- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Kostenpflichtiger Espresso bei 5-Sterne Kategorie nicht angemessen. "Normaler" Frühstückskaffee ungenießbar. Z.T. neues, schlecht ausgebildetes Servicpersonal, daher Service im Restaurantbereicht deutlich schlechter, als in der Vergangenheit. Offensichtliche Sparmaßnahmen bei der Qualität der angebotenen Speisen; ebenfalls deutlich schlechter, als in der Vergangenheit. Ansonsten nettes Urlaubshotel mit sehr schöner und gepflegter Poolanlage, angemessen geräumigen Zimmern und toller Lage an der Playa del Duque.
- Ausstattung des ZimmersGut
- GeschmackGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Januar 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Jo |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Jo, vielen Dank für Ihre Treue zu RIU Hotels & Resorts und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem erneuten Besuch im Hotel Riu Palace Tenerife mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie unser Hotel und auch unsere Lage an der Playa del Duque schön fanden. Bitte entschuldigen Sie allerdings, dass dieses Mal Ihr Aufenthalt nicht so angenehm war, wie es hätte sein können. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die während Ihres Aufenthalts entstanden sind. Diese entsprechen nicht unseren Standards und wir bemühen uns, allen unseren geschätzten Gästen eine wunderbare Erfahrung zu bieten. Sie können sicher sein, dass wir die beschriebenen positiven und negativen Punkte zur Kenntnis genommen haben. Ihr Feedback ist für uns von wesentlicher Bedeutung, da wir uns wirklich alle Probleme zu Herzen nehmen, die sich negativ auf das Gasterlebnis auswirken können, und wir haben bereits die zuständigen Abteilungen darauf aufmerksam gemacht, um die erwähnten Probleme anzugehen. In der Hoffnung, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Sie wieder in unserem Hotel zu begrüßen, damit wir es besser machen können, verbleiben wir mit den besten Wünschen Hotel Riu Palace Tenerife Online Reputation Manager