Aus DeutschlandWir waren im Adult-Only Bereich. Die Matratzen der Suite waren durchgelegen und wurden vor Ort beim Hotel reklamiert. Die Bali-Betten haben keine Vorhänge und der Sonnenschirm war kaputt. Kein Sichtschutz o.ä. zur Strandpromenade hin! Direkt neben hinter dem Adult-Only Bereich ist ein Kinderspielplatz. Kein Service am Pool. Das Essen war okay. Mehr aber auch nicht. Teilweise waren z.B. Nudeln total verkocht. Punkt 10:30 Uhr wurde im Frühstücksraum das Licht abgeschaltet. Egal ob man noch am Frühstück saß. Jedoch die Mitarbeiter sind super-freundlich!! Unterm Strich passt das Preis-Leistungs Verhältnis hier überhaupt gar nicht! Wir würden nicht mehr in ein RIU-Palace Hotel einkehren!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | AndiU |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter AndiU, wir sind Ihnen sehr dankbar, dass Sie sich ein paar Minuten Zeit genommen haben, um Ihre Meinung mit uns zu teilen und unser Haus zu bewerten. Schön, dass Sie unsere freundlichen Mitarbeiter sehr geschätzt haben. Dennoch war dies nicht in allen Bereichen gleichermaßen der Fall, so dass wir natürlich sehr bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht vollkommen zufrieden waren, denn wir sind wirklich sehr um unsere Gäste bemüht. Für uns ist es gut und wichtig, von unseren Gästen auf Unstimmigkeiten hingewiesen zu werden. Ihren Kommentaren werden wir nachgehen. Wir würden uns freuen, wenn Sie in Zukunft doch mal wieder zu uns oder in eines unserer Häuser kommen würden, um Sie beim nächsten Aufenthalt überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Tenerife Online Reputation Manager
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