Aus DeutschlandDas Hotel ist wirklich schön, in einigen wenigen Punkten aber doch auch schon etwas in die Jahre gekommen. Das Personal ist sehr bemüht und außerordentlich freundlich. Was wirklich stört ist das Verhalten vieler Gäste, dem seitens des Hotels aber auch nicht entgegengewirkt wird. So scheint es dort im Hotel üblich zu sein, daß die Liegen von sehr vielen Gästen bereits frühmorgens mit Handtüchern "reserviert" werden. Die Handtücher werden auch nicht zurückgebracht, obwohl man die Liegen nicht mehr in Anspruch nimmt. Leider gibt es die in guten Hotels vielfach praktizierte Übung dort nicht, Liegen, die länger als eine halbe Stunde ungenutzt sind, abzuräumen. Das stört den Urlaubsgenuß doch sehr.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gregor |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gregor, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so tolle Bewertung nach Ihrem letzten Aufenthalt bei uns im Hotel Riu Palace Tenerife abzugeben. Wir freuen uns, dass Sie einen insgesamt angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und Sie unser Personal in so guter Erinnerung behalten haben. Ihr Feedback zur unfairen Praxis mancher Gäste bezüglich der Reservierung von Sonnenliegen werden wir prüfen lassen. Hier haben unsere Mitarbeiter die Anweisung alle Badetücher einzusammeln, die während der Nacht oder am frühen Morgen auf den Sonnenliegen hinterlassen wurden und wir versuchen immer, einen fairen Zugang zu gewährleisten. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und werden diese als Chance zur Verbesserung nutzen. Genießen Sie endlose Vorteile mit dem Riu Class Treueprogramm. Für weitere Informationen besuchen Sie unsere RIU Seite. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Tenerife Online Reputation Manager
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