Aus DeutschlandLiebe RIU, Die Lage ist sehr altmodisch. Die Zimmertüren sind veraltet, man muss sich fast den Arm ausrenken, um sie zu öffnen. Die Hygiene lässt zu wünschen übrig. Überall kleine und große Käfer. Sogar im Bett. Ich habe mich sofort darüber beschwert, da ich entsetzt war, dass das Bett voller kleiner Insekten war. Aus diesem Grund habe ich einen Urlaubstag verloren, um drei Zimmer zu wechseln, um schließlich eines zu finden, dessen Tür sich nicht öffnen ließ, weshalb die Techniker noch einen weiteren Tag an meiner Tür geklopft haben, um mir am Ende eine ebenso defekte Tür zu hinterlassen und mir einen weiteren Urlaubstag zu verderben. Außerdem ist das Essen immer dasselbe, ohne jegliche Abwechslung, und beim Abendessen sind absolut alle Getränke kostenpflichtig, nicht einmal Wasser ist kostenlos. Tagsüber gibt es keine Unterhaltung am Pool. Leider kann ich diesen Unterkunft nicht weiterempfehlen. Ich bin für immer ein verlorener Kunde, genau wie alle meine Bekannten, denen ich leider Sie nicht weiterempfehlen werde. Leider habe ich einen Urlaub und eine Menge Geld verloren, als ich mich für Ihren Standort entschieden habe.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im September 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ein Tourist mit verlorenem Geld und eine |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Urlauber Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung Ihres Aufenthalts zu schreiben. Wir bedauern jedoch, dass unsere Einrichtungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte seien Sie sich bewusst, dass wir ständig an der Renovierung unserer Immobilien arbeiten . Wir sind überrascht über Ihr Feedback bezüglich des Reinigungsdienstes, da wir strenge Hygieneprotokolle befolgen, die ständig und intensiv überwacht werden. Obwohl wir ein angemessenes Begasungsprogramm für alle unsere Räume anwenden, können wir leider keine 100%ige Insektenbekämpfung erreichen. Aufgrund des warmen Klimas und der Lage unseres Komplexes, der von Vegetation umgeben ist, ist es möglich, dass Insekten in unsere Einrichtungen gelangen. Wir tun unser Bestes, um sie zu bekämpfen, denn zu unserem Gelände gehören ausgedehnte Gartenbereiche. Wir ausräuchern ständig alle Bereiche aus, um Insekten von unserem Gelände fernzuhalten. Seien Sie versichert, dass Ihre Anmerkungen an die Direktion weitergeleitet werden, um sie zur Kenntnis zu nehmen. Trotz dieses unglücklichen Vorfalls hoffen wir, dass die positiven Aspekte Sie dazu bewegen werden, wieder in die Kette der Riu Hotels & Resorts zurückzukehren. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Tenerife Online Reputation Management
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