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Hermann (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2023 • 2 Wochen • Strand
Älteres Hotel, renovierungsbedürftig. Sehr freun
4,0 / 6

Allgemein

Älteres Hotel, renovierungsbedürftig, Mosaikfliesen im Pool lösen sich. Fliesen um den Pool brüchig. Unsauberer Poolbereich. Dreckige Liegen und Sonnenschirme. Vogelkot im Restaurantbereich


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im August 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Hermann
Alter:61-65
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Hermann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Mit großem Bedauern lesen wir, dass Sie unser Hotel mit einigen unliebsamen Eindrücken verlassen haben, dennoch sind wir überrascht Ihr Kommentar zu lesen, da dies weder unseren Standards entspricht, noch das widerspiegelt was die Mehrheit unserer Gäste auf den Hotelvergleichsportalen über unser Hotel Riu Palace Tres Islas kommentieren. Zwar kann unser Haus sein Alter leider nicht verleugnen, es ist dennoch gepflegt und deswegen werden wir Ihr Kommentar an die entsprechenden Abteilungen zur Prüfung weiterleiten. Sie können sich sicher sein, dass wir vorhaben das Hotel Riu Palace Tres Islas von Grund auf zu renovieren, genauso, wie wir seit Jahren dabei sind dies mit unseren anderen Hotels auf den Kanaren zu machen. Dafür müssen sich an diesem Standort die kanarische Inselregierung und Zentralregierung in Madrid einigen. Wir hoffen, dass Sie uns nochmals die Gelegenheit geben, Sie von uns überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Tres Islas Online Reputation Manager