Hotel Riu Palace Tres Islas

Sehr geehrter Frank , vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Riu Palace Tres Islas und die damit verbundene Zeit. Mit enormer Freude lesen wir, dass Sie unsere Lage, sowie unser aufmerksames Personal und die Gastronomie positiv in Erinnerung behalten haben. In Bezug auf die Einrichtungen ist es wichtig Ihnen zu erklären, dass das Hotel Riu Palace Tres Islas ist seit 1993 zu RIU Hotels & Resorts gehört und auch wenn wir seitdem eine Komplettrenovierung durchgeführt haben, sind wir uns bewusst, dass unser Haus nicht mehr den neuesten Designstandards entspricht, die Sie eventuell von anderen Hotels unserer Kette gewöhnt sind. Auf den Kanaren haben wir in den letzten Jahren bereits mehrere Hotels von Grund auf renoviert und auch kommendes Jahr stehen für zwei weitere unserer Hotels auf den Kanaren intensive Umbauarbeiten an. Aufgrund unserer Lage inmitten eines Naturschutzgebietes erweist es sich beim Hotel Riu Palace Tres Islas aus behördlicher Sicht schwieriger besagte Genehmigungen zu erhalten, jedoch können wir Ihnen versichern, dass wir bereits seit 2017 mit der örtlichen Regierung in ständigen Gesprächen sind und die feste Absicht haben auch dieses Hotel komplett zu renovieren. Wir nehmen Ihre Kritikpunkte dankend entgegen, da wir unseren Service stets an die Bedürfnisse unserer Gäste ausrichten und optimieren möchten. Herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung auf HolidayCheck und sehr gerne würden wir erneut die Möglichkeit haben, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen Mit besten Grüßen, Hotel Riu Palace Tres Islas Online Reputation Manager