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Jan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2023 • 1 Woche • Strand
In die Jahre gekommen, aber solide Leistung.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wer den "Charme vergangener Zeiten" schätzt und ein Publikum 60+ wünscht, wem die direkte Strandlage wichtiger als ein modernes Hotel ist, kommt hier auf seine Kosten.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind ruhig, rustikal eingerichtet und sauber, teilweise sieht man aber, dass das Hotel etwas in die Jahre gekommen ist.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen und die Getränke sind sehr lecker, leider ist die Beschriftung der Speisen am Buffet mangelhaft, falsch oder gar nicht erst vorhanden.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal des Hotels, des Restaurants und der Bars ist sehr aufmerksam, zuvorkommend und freundlich. Das Personal des Spa-Bereichs (der aber nicht zu RIU gehört und ein externer Anbieter ist) ist sehr unfreundlich und streitlustig.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel befindet sich direkt am Strand, allerdings sind fußläufig nur ein Supermarkt und ein Beach Club zu erreichen, für weitere Geschäfte, Bars oder Restaurants ist eine Fahrt mit dem Taxi (ca. 8€ pro Fahrt) oder mit dem öffentlichen Bus (ca. 2€ pro Fahrt) notwendig.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Keine Freizeitangebote vorhanden


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jan
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Jan, einen herzlichen Dank für Ihr konstruktives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Ihre lobenden Worte über unsere Mitarbeiter schätzen wir sehr und da die Gastronomie eine der Säulen unseres Erfolgs ist, freut es uns, dass wir mit unserem vielfältigen Speisenangebot, Ihren persönlichen Geschmack treffen konnten. Gleichzeitig tut es uns leid über die Mängel in Bezug auf die Beschriftung der Speisen und unsere Einrichtungen zu lesen. Der Renovierungsstau ist uns bewusst. So wie wir auf den verschiedenen Kanareninseln bereits zahlreiche Komplettsanierungen abgeschlossen haben, gestaltet es sich in diesem Fall schwieriger und befinden uns seit mehreren Jahren in Gesprächen mit der örtlichen Regierung, die wiederum mit der Zentralregierung in Kontakt ist, um dies zu erreichen. Sie können sich sicher sein, dass wir auch die feste Absicht das Hotel Riu Palace Tres Islas zu renovieren. Wir schätzen Ihre detaillierten Beobachtungen sehr und machen uns selbstverständlich Gedanken darüber. Sie können sich sicher sein, dass wir sie als Chance begreifen, uns stetig zu verbessern. Hoffentlich geben Sie uns die Chance auf einen weiteren Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Tres Islas Online Reputation Manager