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Claudia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 3-5 Tage • Strand
In die Jahre gekommendes Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

In die Jahre gekommendes Hotel. Man sollte dringend nachbessern, ich habe noch nie so schlecht geschlafen wie hier. Man merkt die Federn der Matratze. Zimmer einrichtung sollte überholt werden. Was gut gut war, die Minibar, die auch täglich aufgefüllt wurde. Personal war immer freundlich.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Ältere Einrichtung (altbacken, aber ok), Betten sind schlecht, da man jede Feder merkt Zimmer wurden immer gereinigt und Minibar jeden Tag neu befüllt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen zum Teil lauwarm. Man hat zwar immer was gefunden, aber ich bin anderes gewohnt aus den Riu Hotels. Essen im Krystal Restaurant dagegen Top. Man muss aber reservieren. Kellner ging auch auf unseren SOhn ein, da er nicht wusste was es ist, Fragen wurden geduldig beantwortet.


    Service
  • Gut
  • Konnten uns nicht beschweren.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Für Ruhe suchende perfekt. Näher an Strand geht nicht. An der Hauptstasse ist ein Supermarkt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:26
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Claudia, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes im Hotel Riu Palace Tres Islas und die Zeit, die Sie dafür aufgewendet haben. Unser gesamtes Team freut sich sehr über Ihre Bewertung, insbesondere zum Service sowie Ihre Empfehlung. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht vollkommen überzeugen konnten. Sie können sich aber sicher sein, dass wir vorhaben das Hotel Riu Palace Tres Islas von Grund auf zu renovieren, genauso wie wir seit Jahren dabei sind dies mit unseren anderen Hotels auf den Kanaren zu machen. Aufgrund dieser besonderen Lage, ist es notwendig, eine Einigung zwischen den verschiedenen öffentlichen Verwaltungen zu erzielen, um die Genehmigung für die Renovierung des Hotels zu erhalten. Wir von RIU Hotels & Resorts erhalten die volle Unterstützung der Inselregierung, um sowohl die Umwelt als auch die Zukunft unseres Hotels, seiner Mitarbeiter und seiner treuen Gäste zu schützen. Seien Sie bitte versichert, dass wir Ihren Kommentar an das Management weiterleiten. Wir hoffen eine weitere Chance von Ihnen zu erhalten und Sie bei einem nächsten Besuch voll und ganz von unseren Werten überzeugen zu können. Wir würden uns sehr über diese Möglichkeit freuen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Palace Tres Islas Online Reputation Manager