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Tolki(61-65)Deutschland
6 Bewertungen
Vor 4 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2021
Verifizierter Aufenthalt
Lage, Service super, Betten schlecht!
3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Lage SUPER, direkt in den Dünen! Meistens windig und dadurch gefühlt kälter! Zimmer sehr in die Jahre gekommen und nicht mehr für 4* zumutbar!


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Zimmer sind nicht mehr zumutbar, insbesondere nicht für ein RIU Palace


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr gut

Super Essen!


Service

Service und Personal sehr gut


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Super


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Tolki, haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit Freude lesen wir, dass Sie unsere Lage im wunderschönen Corralejo Naturpark hervorheben und wir mit unserem reichhaltigen Gastronomieangebot sowie dem Unterhaltungsprogramm überzeugen konnten. Es tut uns allerdings sehr leid festzustellen, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Wir hätten uns gefreut hierüber informiert zu werden, da Ihnen unser Rezeptionsteam zum Beispiel je nach Verfügbarkeit eine zusätzliche Matratzenauflagen geben kann. Wir haben die feste Absicht auch dieses Hotel zu renovieren, befinden uns allerdings seit mehreren Jahren in Gesprächen mit der örtlichen Regierung. Dennoch würden wir uns sehr freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Tres Islas Online Reputation Manager

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