Hotel Riu Palace Tres Islas

Wir haben nach 2022 nun erneut Urlaub in dem RIU Tres Islas Hotel gemacht. Das Hotel lebt definitiv von seiner Lage und dem verblassenden Charme eines ehemaligen Luxushotels. Das war auch der Grund unserer erneuten Buchung und weil wir vor 2 Jahren im Großen und Ganzen vom Service angetan waren. Vom Luxus ist man weit weg und entfernt sich scheinbar jedes Jahr ein bisschen mehr. Bereits beim letzten Besuch vorhandene Mängel an der Substanz (kaputte Kacheln im Pool, kaputte Fitnessgeräte, Risse im Putz usw.) werden scheinbar hingenommen und existieren unverändert fort. Verletzungsgefahr inklusive. Die Einrichtung ist nahezu auf dem Stand von vor 40 Jahren. Das hat durchaus etwas nostalgisches, aber es wird eben auch nix mehr ausgebessert. Das Essen ist okay. Nach einer Woche hat man genug. Kaum Abwechslung. Schaben tauchen gelegentlich im Zimmer auf. Im Foyer und am Pool gibt es reichlich davon. Das Hotel ist bemüht das in den Griff zu bekommen. Sauberkeit im Poolbereich so lala. In den Hotelzimmern ansonsten top. Der Service war deutlich schlechter als vor 2 Jahren. Das Personal wirkte gestresst und mitunter genervt. Man fühlte sich als Gast nicht mehr so willkommen wie vor 2 Jahren. Deutschkenntnisse einiger Angestellter bei 0. Kommunikation mit Händen und Füßen. Einmal beschuldigte mich ein Angestellter, Getränke bei ihm am Pool bestellt zu haben und dann einfach gegangen zu sein, was definitiv nicht zutraf. Generell misst das Personal bei den Gästen mit zweierlei Maß. Einige Gäste bedienen sich Oberkörperfrei mit Händen an der Snackbar. Andere wiederum erhalten alleine wegen ihrem T Shirt + Badehose keinen Zutritt. Als ich im Restaurant vom Küchenchef auf meine Shorts beim Abendessen ermahnt wurde, sah ich mich um und 80% der Männer trugen (im besten Fall) Short, tlw sogar Badehosen! Insgesamt weist das Hotel nichts aus, wo wir jetzt noch im Ansatz sagen, dass es den hohen Preis wert ist. Denn der ist nach wie vor Luxus! Man scheint nix mehr investieren zu wollen, fragt sich aber dennoch Preise, als ob man noch irgendwas besonderes wäre. Die hohen Preise schützen einem zumindest vor allzu problematischen Mitgästen. Es geht insgesamt gesittet und relativ ruhig dort zu.

Beliebte Aktivitäten

• Strand