Aus DeutschlandHotel ist in die Jahre gekommen, Aufzüge regelmäßig defekt bzw. bleiben einfach stehen. Zimmer mit Teppichboden ist sehr ekelig, Möbel/Bett sehr alt… hatten Termiten Befall einfach nur eckelhaft hat nur so gewimmelt von Erholung keine Spur der Urlaub war gelaufen. Da freut man sich das ganze Jahr zahlt ne Menge Geld und dann kommt man in so ein runter gekommenes Hotel. Laut Reinigungsfrau ist das ein sehr großes Problem in dem Hotel da die Möbel immer noch aus den 70. Jahre sind. Matratzen kann man nicht darauf liegen… Federn kommen schon durch. Essen ungenießbar seit sie All Inclusive anbieten, Getränke sind überteuert. Liegen am Pool werden schon in der Nacht reserviert gegen 08:00 Uhr hat man keine Chance mehr eine freie Liege zu bekommen… also nix mit ausschlafen im Urlaub. Aber natürlich ist die Lage vom Hotel unschlagbar.. der Strand gleich vor der Tür ein Traum. Das Personal vom Hotel sind auch alle super freundlich . Aber das alles nützt nichts wenn der Rest nicht passt und man noch gestresster als vor dem Urlaub nach Hause kommt. Wir werden trotz perfekter Lage nicht noch einmal in dieses Hotel gehen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauberin |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Urlauberin, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen Ihre Erfahrungen in unserem Hause zu teilen. Wir möchten dazu gerne Stellung beziehen, bedauern aber zunächst, dass es während Ihres Aufenthaltes zu den von Ihnen genannten Ungereimheiten kam. Ihre geschilderten Eindrücke entsprechen in keinster Weise unseren Qualitätsansprüchen. Wir werden die von Ihnen erwähnten Kritikpunkte an die verantwortlichen Kollegen weiterleiten, damit diese analysiert und ausgewertet werden. Auch wenn nicht alles ganz rund lief, würden wir uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben möchten und wir Sie erneut bei uns begrüßen dürften, denn wir würden uns sehr freuen, Sie von unseren Servicequalitäten überzeugen zu können. Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Palace Tres Islas Online Reputation Manager
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