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Urlauber
Verreist als Paar • Oktober 2022
Schönes Hotel in traumhafter Lage
3,5 / 6

Allgemein

Leider gibt es einen Punkt, den weder die Hoteldirektion, noch das sehr freundliche und aufmerksame Personal zu vertreten haben: das Hotel ist renovierungsbedürftig! Wie wir hörten, wird seit längerem das Geld von Riu zur Verfügung gestellt, aber es fehlt wohl eine Baugenehmigung, was politische Gründe hat. Die Grünen auf der Insel fürchten um die Wanderdünen, die (seit Jahrzehnten!) um die Hotels wandern. Sie möchten die Hotels weg haben, was allerdings ca. 800 Arbeitsplätze vernichten würde (inkl. Zulieferdienste) Hoffen wir, dass es hier noch zu einer guten Einigung kommen kann....denn das Hotel hat viel Schönes anzubieten 😀


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Rezeption

Gut! Wir fühlten uns ernst genommen


Lage & Umgebung

Es ist ein sehr großes Hotel, direkt am Strand gelegen. Ideal für lange Spaziergänge und Schwimmen im Meer!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Urlauber, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offene Beurteilung. Dass, wir Ihren Erwartungen nicht völlig entsprochen haben bedauern wir sehr! Wir investieren jedes Jahr eine beachtliche Summe, um unser Haus in Schuss zu halten, aber unser Haus kann sein Alter leider nicht verleugnen. Sie können sich sicher sein, dass wir vorhaben unser Haus von Grund auf zu renovieren, genauso wie wir seit Jahren dabei sind dies mit unseren anderen Hotels auf den Kanaren zu machen. Das genaue Problem ist, dass die Küstenlinie der Nation von der Zentralregierung in Madrid verwaltet wurde und diese möchten das Hotel weg haben, während die kanarische Inselregierung uns unterstützt und uns gerne die Genehmigung erteilen würde. Diese Problem besteht weiterhin sogar nachdem die Verwaltung der Küstenlinie Spaniens von der Zentralregierung in Madrid an die "Comunidades" (die Länder) übergeben wurde. Wir warten seit Jahren geduldig darauf und treffen uns regelmässig mit den Behörden, um eine Lösung zu finden. Wir hoffen Sie geben uns eine Chance damit wir Sie weiterhin bei uns begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Tres Islas Online Reputation Manager