Aus DeutschlandRezeption und Personal allgemein sehr, sehr freundlich und aufmerksam. Alle Probleme und Anfragen werden sofort bearbeitet und gelöst. Essen und Service hervorragend. Im Poolbereich ist ausdrücklich Ben zu nennen und der Mitarbeiter bei der Handtuchausgabe, sehr zuvorkommend! Etwas nachgelassen hat leider die Sauberkeit im Poolbereich.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Fam. T. |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Fam. T., herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich sehr wohl bei uns gefühlt haben. Insbesondere Ihr Lob über unseren Service, der Gastronomie und unserem Team freut uns sehr. Ihre Enttäuschung über die vorgefundenen Begebenheiten im Poolbereich bedauern wir. So etwas darf absolut nicht sein und wir werden dies mit dem entsprechenden Leiter besprechen. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu können und laden Sie bis dahin ein, Mitglied in unserem Riu Class Treueprogramm zu werden, mit dem Sie von exklusiven Leistungen in kommenden Aufenthalten in unseren Hotels profitieren. Die Anmeldung ist kostenlos und ganz einfach bei RIU. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Tres Islas Online Reputation Manager
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