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Guido(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im März 2023
Verifizierter Aufenthalt
Toller Urlaub im traditionellen Haus
5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel besticht durch die Lage an den Stränden ist aber renovierungsbedürftig. Die Aufzüge haben nicht gut oder gar nicht funktioniert; Teppiche in den Aufgängen, Fluren und Zimmern sind sehr abgenutzt…man sieht das nichts oder notdürftig investiert wird… Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Guido, vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung auf Holidaycheck bezüglich Ihres Aufenthaltes im Hotel Riu Palace Tres Islas. Wie schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihnen der Service positiv in Erinnerung geblieben ist. Während wir viele Umbaumaßnahmen aller Häuser auf den Kanaren der Reihe nach durchführen und abschliessen, streben auch wir eine Modernisierung des Hotel Riu Palace Tres Islas an. Das Problem ist, dass sich in diesem Fall die Situation als sehr schwierig erweist, da sich die kanarische Inselregierung und Zentralregierung in Madrid nocht nicht einigen konnten ob eine Genehmigung an diesen einmaligen Standort vergeben wird. Zwischenzeitlich arbeiten wir sukzessiv an der notwendigen Instandhaltung. Wir nehmen sämtliche Rückmeldungen unserer Gäste sehr ernst, da diese uns helfen unsere Servicequalität stetig weiter zu verbessern. Ihre freundlichen Worte tragen dazu bei das gesamte Team zu motivieren und wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.   Herzliche Grüße aus Corralejo! Hotel Riu Palace Tres Islas Online Reputation Manager

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