Hotel Riu Palace Zanzibar

Sehr schöne Hotelanlage, ausgesprochen freundliches Management und Personal, aber der Teufel steckt im Detail. Mancher Nutzwert erschließt sich erst auf den zweiten oder dritten Blick, z.B. der klimatisierte Büfett-Speiseraum ganz hinten , kurz vor dem Restaurant IA. Manche technischen Einrichtungen neigen zu Ausfällen (elektronische Zimmertürschlösser, Klimaanlagen). Sicher tragen auch die ständigen kurzzeitigen Stromausfälle bei zu einer verkürzten Lebensdauer elektrischer Aggregate in dem Hotel.

Wir waren 2 Wochen in Zimmer 722, das zu der einzigen Kategorie gehörte, für die Meerblick explizit beschrieben war. Anfangs waren wir schwer begeistert, vor allem vom Platz, den wir hatten. Ab Mitte des Urlaubs dann begann unsere Klimaanlage im Zimmer immer schwächer zu performen. Leider kümmerte sich niemand darum. Zwei Tage vor Abreise bot man uns den Umzug in eine Villa an, was wir aber ablehnten. Das Schlimmste war dann die letzte Nacht vor Abreise - die Klimaanlage fiel völlig aus. In der Folge hatten wir zu versuchen, Schlaf zu finden bei 29°C und 65% Luftfeuchte...

Alles war sehr lecker. Hatte noch nie so viele Schalen- und Krustentiere. Ab der zweiten Woche entdeckten wir dann den versteckt gelegenen klimatisierten Speiseraum, der meistens leer war. Ab dem Zeitpunkt erhöhte sich der Erlebnis- und Erholungswert von Mittag- und Abendessen für uns noch einmal beträchtlich.

Das Personal zauberte jeden Tag kleine Wunderwerke aus Handtüchern und Blüten auf unser Bett. Aber auch sie konnten uns nicht helfen, das Problem mit der Klimaanlage richtig zu adressieren.

Während der 80 min Transfer vom Flughafen erhielten wir einen nachhaltig wirksamen Eindruck von Sansibar, seinen Einwohnern und deren Lebensumständen. In der Folge verzichteten wir erstmals überhaupt während eines Urlaubs in einem RIU-Hotel auf einen Ausflug ins Landesinnere.

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