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Isabel(26-30)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 2 Monaten • Verreist als Paar im März 2026
Verifizierter Aufenthalt
Ein sehr komfortabler Aufenthalt mit hervorragendem Service
6 / 6

Super Hotel, top Lage, genug Liegen am Strand und Pool, freundliches Personal, sehr sauber, Essen top!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Das Zimmer wurde täglich gereinigt und ist sehr sauber. Gemütliche Betten und Kissen. Es ist jedoch etwas hellhörig durch die offenen Gebäude.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Shorts & T-Shirt

Hier ist wirklich für jeden Geschmack etwas dabei. Dank All Inclusive ist die Auswahl sehr groß und abwechslungsreich. Besonders positiv ist die eigene Veggie-Station, aber auch Fleisch- und Fischgerichte werden in hoher Qualität angeboten. Frische Salate und wechselnde Speisen sorgen dafür, dass es nie langweilig wird. Insgesamt eine sehr vielfältige und leckere Gastronomie.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Zimmer
  • Rezeption
  • Bar, Disco & Restaurant
  • Gästebetreuung
  • Animation

Das Personal ist durchweg sehr freundlich und zuvorkommend. Man wird stets mit einem Lächeln begrüßt und merkt, dass sich alle große Mühe geben, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Die Kommunikation funktioniert hauptsächlich auf Spanisch und Englisch, was aber gut klappt. Insgesamt ein sehr engagiertes und herzliches Team.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Unterhaltung & Animation
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • kalt

Poolanlage ist sehr schön gestaltet und bietet mehrere Pools für unterschiedliche Bedürfnisse. Besonders hervorzuheben ist der Erwachsenenpool mit Poolbar – ein echtes Highlight, da man direkt im Wasser schwimmen und dabei Getränke an der Bar oder an den im Pool integrierten Tischen genießen kann. Die Pools sind durchweg sehr sauber und gepflegt, und es stehen ausreichend Liegen zur Verfügung, sodass man jederzeit entspannt einen Platz findet.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Der Strand ist sehr gepflegt und bietet ausreichend Liegen für alle Gäste. Sonnenschirme gibt es zwar keine, das ist jedoch kein Problem, da die Palmen genügend natürlichen Schatten spenden. Der Strand wird täglich gereinigt und ist insgesamt sehr sauber. Während unseres Aufenthalts gab es etwas Algenbefall – typisch für Mexiko – diese werden jedoch jeden Morgen entfernt, auch wenn im Laufe des Tages teilweise neue angespült werden. Besonders angenehm ist der Getränkeservice am Strand, sodass man auch dort bestens versorgt ist.


Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Isabel, mit großer Begeisterung haben wir Ihre wertschätzende Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Riu Playacar gelesen. Unser Anspruch ist es, jeden Aufenthalt durch höchste Servicequalität und eine leidenschaftliche Detailtiefe zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen. Dass Sie insbesondere die herzliche Gastfreundschaft unseres Hauses sowie die Exzellenz unserer Räumlichkeiten hervorheben, ist für uns das schönste Kompliment. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Lob als besondere Motivation mit unserem gesamten Team teilen werden. Wir freuen uns bereits darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut als Ihr exklusiver Rückzugsort zur Verfügung zu stehen Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Playacar Online Reputation Management

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