Hotel Riu Plaza Berlin

Sehr geehrter Herr Günther , Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Riu Plaza Berlin so ausführlich zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses sowie die Herzlichkeit unseres Teams – ganz im Sinne unserer RIU-Philosophie – so positiv hervorheben. Besonders schön ist es zu wissen, dass unser vielfältiges Frühstücksbuffet Ihren Gaumen verwöhnen konnte. Ihre Rückmeldung ist für uns von unschätzbarem Wert, um unseren hohen Anspruch an Qualität und Gastfreundschaft kontinuierlich zu festigen. Gleichzeitig bedauern wir, dass wir Sie dieses Mal nicht in allen Belangen restlos überzeugen konnten. Seien Sie versichert, dass Ihre Anmerkungen bereits gemeinsam mit der Hoteldirektion analysiert wurden, um unsere Serviceprozesse gezielt weiter zu optimieren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends von unserem Service zu begeistern. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management