Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist in einem guten Zustand, Personal eher freundlich, im Restaurant total überfordert. Für einen Städtetrip in Berlin aber ausreichend.
Die Zimmer sind sauber und zweckmäßig
Das Angebot am Frühstücksbuffett entspricht dem Standard. nicht mehr und nicht weniger. Am Buffet selbst sind die Wege dermaßen zugestellt, so dass es unweigerlich zu Staus bzw. Gedrängel kommt. Gemütlichkeit kommt eher nicht auf
Das Servicepersonal an der Rezeption und in der Bar war sehr freundlich, Der Service im Frühstücksrestaurant war eine einzige Katastrophe: Kaffee gab es nur auf Nachfrage, Tische wurden eher selten abgeräumt, das Personal machte einen total überforderten Eindruck. Der Raum war mit Tischen total vollgestellt, so dass eine große Menge an Hotelgästen frühstücken konnte. Der Lärmpegel war entsprechen.
Gute Lage in der Nähe des Ku'damms. U-Bahnstationen Wittenberg Platz und Nollendorf Platz in unmittelbarer Nähe
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
nicht genutzt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2023 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kai |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 29 |
Sehr geehrter Kai, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Besuch bei uns zu bewerten. Über Ihr positives Feedback zu unserem freundlichen Service und unserer zentralen Lage freuen wir uns sehr. Wir bedauern daher umso mehr, dass es auch Punkte gegeben hat mit denen Sie nicht so zufrieden waren, wie dass Ihr Erlebnis beim Frühstück nicht den hohen Standards unseres Hauses entsprochen hat. Der herzliche Service im Restaurant ist uns ein genauso wichtiges Anliegen und wir sind bemüht diesen kontinuierlich zu verbessern. Ihr Feedback ist uns hierfür sehr wichtig. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke verbessern zu können. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager
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