Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Ich war bereits 2017 in diesem Hotel und war auch dieses Mal wieder zufrieden. Lage und Preis-Leistung ist top! Einzig beim Frühstück ist es sehr eng und das Personal teilweise sehr unmotiviert bis unfreundlich. Geschmacklich aber trotzdem gut.
Regendusche war etwas verkalkt und hat dadurch nicht so gut funktioniert.
Frühstück war geschmacklich in Ordnung. Personal teilweise unmotiviert bis unfreundlich.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2024 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alicia |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Alicia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung unseres Hotels auf Holidaycheck zu schreiben. Es war uns ein Vergnügen Sie bei uns gehabt zu haben und wir sind glücklich zu wissen, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir bedauern, dass es auch Dinge gab, die Ihnen nicht so gut gefallen haben. Gerade die Unfreundlichkeit unserer Mitarbeiter und der fehlende Service entsprechen selbstverständlich auf keinen Fall unserem Standard. Dafür möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Ihr Kommentar wurde bereits an die verantwortlichen Abteilungsleiter weitergeleitet, damit die notwendigen Maßnahmen angegangen werden, um die Mitarbeiter besser zu schulen und generell die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Es wäre großartig, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager
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