Wir haben es getestet, aber das Palace Berlin bleibt unser Lieblingshotel in Berlin
- ZimmergrößeSchlecht
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
Wir haben uns von den tollen Bewertungen blenden lassen. Bei Einzug: Bettüberwurf dreckig, Bettwäsche kaputt, Rückwand aus Glas total dreckig, ein Stuhl schon sehr heruntergekommen und voller ekliger Flecken, Übergardine mit Löchern….. Fenster konnte man nicht einmal ankippen. Nach Beschwerde wurde die Bettwäsche gewechselt…. Die Lüftung war sehr verdreckt, sie blieb auch so…
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Das Frühstück war ok, Auswahl ok, Service sehr gut
Bester Service
- Rezeption
Der einzige Grund für den grünen Daumen, sind die super netten Angestellten.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuela und Maik |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 126 |
Sehr geehrte Manuela und Maik, vielen Dank für Ihr Feedback auf Holidaycheck. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Aus Ihrem Kommentar entnehmen wir, dass es uns leider nicht gelungen ist, Sie während Ihres Aufenthaltes vollkommen zufrieden zu stellen. Schade, dass wir nicht verstehen können, was Ihnen nicht gefallen hat, da die Meinung unserer Gäste sehr wichtig für uns ist. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie in Zukunft wieder zu unseren Gästen zählen dürfen, da wir dies sicherlich besser machen können. Bis dahin grüßen wir Sie ganz herzlich, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager
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