Sehr schönes Hotel, super Lage, sehr sauber. Eins haben wir auf ausdrücklichen Hnweis von Personal zu bemerken, dass als wir nach 22.00 Uhr aus dem Friedrichstadt-Palast zurück ins Hotel kamen keinen kleinen Snack, z.B ein Clubsandwich, zu essen bekamen. Weil Normalansicht mehr in der Küche sei. Laut dem Personal sollten wir das so vermerken.
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Sehr geehrte Angelika, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Hotel Riu Plaza Berlin zu bewerten und zu kommentieren. Wir freuen uns außerordentlich über Ihre tolle Bewertung und möchten uns ganz herzlich bei Ihnen dafür bedanken. Es war uns eine Ehre zu einem guten Aufenthalt und schönen Zeit in Berlin beigetragen zu haben. Gleichzeitig sind wir sehr verwundert zu erfahren, dass in unseren Grab & Go keinen Snack mehr kaufen konnten, da dieser 24 Stunden offen ist. Wir werden mit dem zuständigen sprechen und entschuldigen die Unannehmlichkeiten. In der Hoffnung Sie erneut bei uns willkommen zu heißen und an die schönen Erfahrungen anschließen zu können, verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager
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