Hotel Riu Plaza Manhattan Times Square

Wir waren insgesamt sehr zufrieden mit dem Hotel. Was uns leider nicht gefallen hat war, dass man für das Frühstück teilweise bis zu 45 min in einer Schlange in der Lobby warten musste. Dabei wurde sich sehr oft vorgedrängelt, es hat zum Beispiel eine Person in der Schlange gewartet und 5 weitere Personen haben sich dann dazu gestellt. Da haben Wir schon insgesamt 30 min gewartet. Teilweise ist sehr strikt dagegen vorgegangen worden. Die jeweilige Gruppe musste dann einzeln frühstücken. Zu 75% wurde dieses Verhalten aber vom Personal toleriert und die Leute sogar vom Personal vorgelassen. Es ist ja verständlich wenn der Papa mit dem kleinen Baby nachkommt, da habe ich auch kein Problem mit. Es kann aber nicht sein das sich jemand anstellt und die restliche Familie im Alter von 16-70 Jahren dann nachkommt. Entweder muss dann konsequent dagegen vorgegangen werden, sonst kann ich mir eine Schlange auch direkt sparen und es zählt einfach wer zuerst kommt mahlt zuerst.

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