Hotel Riu Plaza Manhattan Times Square

Sehr geehrte Sylvia, wir danken Ihnen, dass Sie uns für Ihren Urlaub gewählt haben und für die sehr positive Bewertung auf Holidaycheck. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und zufrieden waren. Warteschlangen beim Frühstück gefallen uns selbstverständlich auch nicht und wir entschuldigen uns für die Wartezeit. Beim Frühstücksbuffet bieten wir ein großzügiges Zeitfenster von 3 Stunden an und die von Ihnen geschilderte Situation ergibt sich nur dann, wenn viele Gäste entscheiden genau zur gleichen Uhrzeit frühstücken zu gehen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir immer ein offenes Ohr für Kritik haben, da diese uns die Möglichkeit gibt, die Bereiche zu verbessern, in denen wir unsere Anstrengungen verdoppeln müssen. Profitieren Sie bei zukünftigen Aufenthalten von unserem Riu Class Loyalitätsprogramm, mit dem wir Ihre Treue mit exklusiven Vorteilen bei den nächsten Aufenthalten in unseren weltweit verfügbaren Hotels belohnen. Die Anmeldung ist kostenlos und ganz einfach, informieren Sie sich! Das gesamte Team freut sich Sie hoffentlich bald wieder willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Plaza Manhattan Times Square Online Reputation Manager