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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 1-3 Tage • Strand
Ein RIU-Hotel, aber nur dem Namen nach!
4,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten mal wieder, nunmehr zum siebten Mal, das RIU gebucht; jetzt war es das erste Mal nach dem Umbau. Der Umbau hat dem Hotel gut getan: Der Eingangsbereich wirkt luftiger, die TUI-Repräsentanz ist deutlich auszumachen und vor allem der Außenbereich, mit seiner neu gestalteten Terrasse hat dazu gewonnen. Unser Zimmer (Ocean-front) hatte ein neues ansprechendes Bad erhalten, der muffige Teppich wurde durch graue Fliesen ersetzt. Ansonsten sind viele Elemente geblieben (Bilder, Kommode, Bett). Das Frühstücksbuffet ist nach wie vor unfassbar reichhaltig und läßt keine Wünsche offen. Leider wirkte das Personal am Front-desk total überfordert, planlos und wenig professionell. Und es war mal wieder, aufgrund des Baulärms auf dem Grundstück nebenan, sehr laut und das auch am Wochenende rsp. bis spät abends (dafür kann das RIU aber nichts). Hört man RIU, erwartet man 4-5-Sterne Qualität. Das RIU Plaza Miami Beach schafft m.M.n. mit Ach und Krach gerademal 3-Sterne. Dennoch kann man das Hotel empfehlen (Frühstück, Strandlage), für das nächste Mal werden wir jedoch Alternativen prüfen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:1