Hotel Riu Plaza Miami Beach

Das Hotel hat 284 Zimmer, liegt direkt am Miami Beach. Der Außenpool ist sehr ansprechend. Die Lobby wäre es auch wenn es dort nicht zuginge wie in einer Bahnhofshalle. Fast zu jeder Zeit kommen Gäste an. Teilweise in Scharen, dass die Rezeption kaum hinterher kommt. Wir haben erlebt dass 5-6 Mitarbeiter anwesend waren bei 0 Anreisenden und 2 Mitarbeiter wenn eine höhere Anzahl Gäste kam. Keine Ahnung was ich dazu denken/sagen soll. Am Fahrstuhl musste man teilweise mehrfach warten wegen hohem Andrang und großer Mengen Gepäckbeförderung. Einige Airlines steigen hier ab mit ihrer ganzen Crew. Bei Lufthansa kann das schon mal eine Menge Leute sein. Check-In war zumindest bei uns grauenhaft, fast unverschämt. Wir waren gegen 13:00 Uhr vor Ort. Obwohl vor uns Leute eingecheckt hatten wollte man uns erzählen man habe gerade kein Zimmer, Check-In erst ab 14:30 Uhr. Ok, wir nahmen wieder in der Lobby Platz. Konnten beobachten dass wieder einige Leute eingecheckt hatten. Nach 45 Minuten wollten wir es erneut versuchen. Man erzählte uns erneut man habe kein Zimmer. Als es dann endlich funktionierte bekamen wir ein Zimmer im 10 Stock, genau gegenüber des Fahrstuhls. Vor der Türe schlugen die Putzkolonne Ihr "Lager" auf. Teilweise war 10 Putzkräfte anwesend die lautstark auf dem Flur herumgeschrien haben. So ging das fast den ganzen Tag. Als man sich bei der Rezeption beschwerte meinte sie das wäre nur heute so, es würden viele anreisen. War aber Unsinn, dies ging die ganze Zeit so. In welchem Hotel sind in einem Stockwerk 5-10 Putzkräfte den ganzen Tag anwesend und schreien herum??? Haben die nichts zu tun. Warum muss man den ganzen Tag einen Stock immer wieder putzen wenn um 12:00 Uhr spätestens ausgecheckt werden muss? Hier scheinen Mitarbeiter Langeweile zu haben und keinen interessiert es. DIESES HOTEL WÜRDE ICH NIE WIEDER BUCHEN SO ETWAS HABE ICH IN MEINEM LEBEN (und ich bin viel gereist) NOCH ICHT ERLEBT!!! Der Safe kostet Dollar 2,00 am Tag. Als wir nach einer Kofferwage gefragt haben, meinte man das haben wir. Sie möchten gerne jedes mal wenn wir einen Koffer anheben 1 Dollar und das ginge nur in der Lobby. Kann nach mehrfachen umräumen teuer werden. Wer tagsüber nie im Zimmer ist, es toll findet aus dem Fenster zu schauen und auf Treppe und Satellitenschüssel zu sehen, könnte probieren dieses Hotel zu buchen. Bitte nicht zu lange feiern, die Putzkolonne schreit sehr früh auf dem Flur herum. Dann ist es vorbei mit schlafen. Außer die Hotelleitung hat etwas gelernt. Wir haben uns bei Holidaycheck.de beschwert. Am letzten Tag den wir anwesend waren, ist dann endlich Ruhe gewesen.

Die Zimmer wären eigentlich recht schön wenn denn irgendwann Ruhe wäre und nicht den ganzen Tag das Personal herumschreien würde. Außerdem der Blick zum Fenster hinaus auf eine Treppe und eine große Satellitenschüssel. Im Zimmer gab es sonst alles was man brauchte. WiFi, TV, ein Programm sogar deutsch, Telefon, Kaffeemaschine, Bügelbrett, Bügeleisen, Fön, Duschgel. Allerdings keine Adapter auf unsere Stecker. Das Bad war sogar sehr groß. Für diesen Ausblick und diesen üblen Lärm würde ich keine Sonne vergeben, eine ist jedoch das Minimum was man geben muss.

Für das Frühstück möchte man 20 Dollar haben. Abendessen hätte man gerne 29 Dollar. Laut den TUI Gästen wurden es denen für 12 Euro angeboten. Keine Ahnung ob dies zutrifft, wurde uns gegenüber geäußert. Dann wäre dies eine Unverschämtheit. Das Restaurant macht jedoch einen netten Eindruck. Auf diese Preise möchte man noch eine Servicegebühr ca. 20 Prozent und eine Steuer haben. Völlig überteuert

DIESES HOTEL WÜRDE ICH NIE WIEDER BUCHEN SO ETWAS HABE ICH IN MEINEM LEBEN (und ich bin viel gereist) NOCH ICHT ERLEBT!!! Wie bereits oben erwähnt hat die Putzkolonne fast den ganzen Tag auf dem Flur herum geschrien. An der Rezeption sah man keinen Handlungsbedarf. Die Mitarbeiter scheinen viel zu wenig Arbeit zu haben und unterhalten sich lautstark auf dem Flur. Service übelster Art in diesem Hotel. Bei der Abreise hielt man es auch nicht für nötig zu fragen ob man zufrieden war. Man wird schon wissen warum. Auch in anderen Hotels hatten wir schon erlebt dass etwas nicht so lief wie erwartet, aber das Personal hatte sich immer bemüht Abhilfe zu schaffen. So ein Service das geht gar nicht.

Die Lage des Hotels wäre gar nicht schlecht im Normalfall. Hier könnte ich 5 Sterne vergeben. Bei unserer Anreise war allerdings eine Baustelle direkt daneben bei der sogar Sonntags gearbeitet wurde. Aktuell also eher keine gute Lage. Das Hotel liegt direkt am Beach. Wäre sehr schön. Lokale gibt es in der näheren Umgebung auch. Allerdings ist es am Beach sehr teuer. Ausflüge kann man auch im Hotel buchen. Sogar mit deutschsprachiger Leitung und kleiner Gruppe. Billiger ist es wenn man wo anders bucht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand