Aus DeutschlandIch bin seit Jahren RIU-FAN. Umso enttäuschender war dieser Besuch. Die bereits vor Monaten über die Website angegebenen Präferenzen wurden nicht berücksichtigt, so bezogen wir ein Zimmer mit 2 Betten statt 1 Doppelbett, ohne Balkon, dafür einem Fenster, das sich bis auf eine "Luke" nicht öffnen ließ, aber seitlichem Meerblick und schlimmerem Bau- und Strassenlärm als unsere Berliner Stadtwohnung ... Die Außenanlage, der Eingangsbereich, das Restaurant waren dagegen - wie immer besonders. Auch das Personal entsprach den von RIU versprochenen Erwartungen.
Das Haus wurde in 2016 nach Renovierung wieder eröffnet. Vermutlich befinden sich seit dem die Waschbecken direkt im Eingangsbereich des Zimmers. Unglaublich! Privatsphäre auch unter Paaren = Null! Toilette und Dusche hinter einer Glastür. Das macht die Tür gleichzeitig überflüssig! Die Ausstattung ist funktionabel - mehr aber auch nicht. Leider. Schlimm war das Fenster. Zwar größer als das im Alternativzimmer, ließ sich bis auf zwei winzige "Luken" nicht öffnen... Enttäuschend! Hinzu kommen die Baumaßnahmen in der Umgebung. Es war wirklich sehr laut.
Wir hatten das erste Mal Halbpension. Sehr empfehlenswert! Großartiges, abwechslungsreiches Angebot und sehr lecker. Frühstück und Abendessen als Büffet, die Bedienung an Tisch erfolgte freundlich und schnell. SUPER!
Wie immer: hervorragend! Sehr freundlich und verbindlich!
Zentral gelegen, Middle-Beach, Collins Avenue mit Bushaltestellen direkt vor der Tür. Schöne Poolsnlage und Strandzugang. :) Bus zum Flughafen 150 fährt je nach Verkehrslage ca. 30 Minuten für $ 2 ,25. Die Fahrer können nicht wechseln - passend zahlen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katrin |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Gast, wir möchten Ihnen danken, dass Sie erneut RIU Hotels & Resorts für ihren Urlaub ausgewählt haben. Als globale Marke streben wir es an, in unseren Hotels auf der ganzen Welt ein gleichbleibendes Qualitätsniveau zu halten. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unserer Außen-Poolanlage, dem Restaurant, dem direkten Strandzugang und der zentralen Lage zufrieden waren haben. Des Weiteren macht es uns glücklich zu lesen, dass wir mit der Auswahl an Speisen in unseren Restaurants Ihren Geschmack getroffen haben. Auf der anderen Seite bedauern wir, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht wohlgefühlt haben und würden Ihnen gerne mitteilen, dass Upgrades und Zimmerwünsche immer von der Verfügbarkeit dieser abhängig sind. Bei der Zimmervergabe versuchen unsere Rezeptionsmitarbeitet stets auf die Wünsche der einzelnen Gäste einzugehen, um allen ein Maximum an Komfort bieten zu können. Wir bedauern zu lesen, dass Ihnen das Layout des Badezimmers nicht zusagt. Beim Entwurf des Raumdesigns legten wir viel Wert darauf, dass möglichst viel natürliches Licht in das Badezimmer einfallen kann. Nur durch Rückmeldungen wie die Ihre sind wir in der Lage unser Hotel aus den Augen der Gäste zu sehen und unser Haus den Wünschen unserer Gäste anzupassen, so dass wir Ihre Ansichten an die entsprechende Stelle zur Kenntnisnahme weiterleiten werden. Wir hoffen, dass Sie uns die Chance geben, Sie ein weiteres Mal in einem unserer RIU Hotels begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Services zu überzeugen. Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Plaza Miami Beach Online Reputation Manager
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