Hotel Riu Plaza Miami Beach

Positives: Es gibt vereinzelt freundliche Angestellte an der Rezeption. Negatives: Wir haben leider ein besonders unfreundliches Exemplar an Angestellter beim Check-in erwischt. Außer einem gequälten "Hello" war nicht mehr aus ihr herauszubekommen. Die Zimmer- und der Safeschlüssel wurden uns nicht ausgehändigt. Das ist uns erst an der Zimmertür aufgefallen. Das Zimmer wurde nicht gereinigt!!! Nach einem Hinweis meinerseits wurden uns immerhin frische Handtücher gebracht. Das Frühstück war auf der Internetseite unseres Reiseanbieters als kostenlos beworben. Uns wurden trotzdem $ 17,36 pro Person berechnet. Diskussionen waren ohne Erfolg. Internet war auf den Zimmern nicht vorhanden und in der Lobby so langsam, dass es nicht nutzbar war. Die Bedienung im Restaurant ist so langsam wie die Internetverbindung. Der Concierge gibt Informationen zur Umgebung (z.B. Busfahrt) nur sehr spärlich preis. Die Parkgebühr beträgt zusätzlich $ 22 pro Tag. Fazit: Ich kann jedem nur raten die Finger von dieser Unterkunft zu lassen! Allen anderen wünsche ich mit diesem Hotel mehr Glück als wir es hatten.

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