Aus DeutschlandLeider war das Hotel sehr sehr voll, lange Schlangen beim Essen. Liegen wurden vor dem Frühstück mit Handtüchern belegt, dies natürlich von den vielen deutschen Urlaubern. Das Hotel hat ein Problem mit den Fahrstühlen. Einer war dauerhaft defekt, der 2. Hauptfahrstuhl viel an mehreren Tagen aus. Sehr lange Wartezeiten zu den Stoßzeiten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter MP, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Riu Plaza Miami Beach und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Während wir uns freuen, dass Sie uns eine gute Bewertung gegeben haben und uns auf HolidayCheck weiterempfehlen, bedauern wir von den Unannehmlichkeiten zu hören. Ihr Feedback zur unfairen Praxis mancher Gäste bezüglich der Reservierung von Sonnenliegen werden wir prüfen lassen. Hier haben unsere Mitarbeiter die Anweisung alle Badetücher einzusammeln, die während der Nacht oder am frühen Morgen auf den Sonnenliegen hinterlassen wurden und wir versuchen immer, einen fairen Zugang zu gewährleisten. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und werden diese als Chance zur Verbesserung nutzen. Ihre Bewertung wird im nächsten Teammeeting mit den Verantwortlichen im Detail ausgewertet, damit die entsprechenden Schlüsse und Maßnahmen daraus abgeleitet werden. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber zu sein und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Miami Beach Online Reputation Manager
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