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Natalia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2022 • 1 Woche • Stadt
Schönes Hotel mit Verbesserungspotential.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein sehr schönes und modernes Hotel in Top Lage! Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit! Das Frühstück war super! Wir haben nichts vermisst. Der einzige Mangel war die lange Schlange ab 8:00 Uhr. Der große Mangel für uns war das Abendessen. Es gab keine Auswahl für Vegetarier und die Zubereitung der Speisen war leider für unser Empfinden nicht gut.


Zimmer
  • Gut
  • Wir haben sehr gut geschlafen. Das Bad könnte die Entlüftung gebrauchen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstück war super. Das Abendessen gefiel uns leider gar nicht. Die Atmosphäre war ok.


    Service
  • Sehr gut
  • Es war alles gut.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrt vom Hotel zum Flughafen dauerte etwa eine Stunde. Das Hotel liegt sehr zentral, man kann viel in der Umgebung Unternehmen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2022
    Reisegrund:Stadt
    Veranstalter:TUI
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Natalia
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Natalia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung im Hotel Riu Plaza New York Times Square mit uns zu teilen. Ihre lobenden Worte über unseren Service schätzen wir sehr und es freut uns, dass wir mit unserem vielfältigen Frühstücksbuffet, Ihren persönlichen Geschmack treffen konnten. Was uns leid tut ist, dass wir Sie nicht mit unserem Abendessen überzeugen konnten und dass Sie im Speisesaal für das Frühstück anstehen mussten. Wir entschuldigen uns im Namen des gesamten Teams für die Unannehmlichkeiten. Ihre Beurteilungen helfen uns, Service und Standard unseres Hauses immer wieder zu überprüfen und zu verbessern. Vorschläge dazu nehmen wir jederzeit gern auf, da sie als konstruktive Kritik zum Wohle unserer Gäste gewertet und wo immer möglich auch umgesetzt werden. Wir würden uns freuen, Sie in naher Zukunft weiterhin in einem unserer weltweit verfügbaren Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza New York Times Square Online Reputation Manager