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Jan (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2022 • 1-3 Tage • Sonstige
Jugendherberge statt 4 Sterne
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Grosse Enttäuschung. Wir haben uns auf ein 4 Sterne Hotel gefreut und eine ordentliche Jugendherberge bekommen - nicht zu empfehlen!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer war kalt. Keine Chance zu heizen. Wir waren mit 3 Zimmern vor Ort jetzt sind 2 von 5 krank im Bett. Ein Zimmer war so klug und hat den Hauptstrom im Zimmer ausgestellt, wodurch wenigstens die Klimaanlage auch nicht immer wieder auf 18,5 Grad gesprungen ist. Klobrille war gefühlte 30 Jahre alt und hatte starke eklige Gebrauchsspuren. Vorhänge lassen sich zwar zuziehen, trotzallem scheinen die Strassenlaterne nachts herein. Der Duschkopf hatte seine besten Tage hinter sich. Mit einem normalen Strahl zu duschen war nahezu unmöglich. Kurz und knapp das Zimmer war eine Katastrophe!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Gut
  • Freundlich nett und bemüht. Über die Mängel des Hotels wurde stets freundlich weg gelächelt. Nachdem unsere Klimaanlage nicht ging, haben wir zumindest eine elektro Heizer bekommen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Für unseren Partytrip top gelegen, direkt an der Schinkenstrasse und in erster Strandlinie!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jan
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Jan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Eindrücke Ihres vergangenen Aufenthalts mit uns zu teilen. Dass Sie unser Haus mit einer Jugendherberge vergleichen schockiert uns und ist das erste Mal, dass wir so etwas hören. Desweiteren sind wir sehr überrascht Ihr Kommentar zu lesen, denn die Klimaanlage ist während der Wintermonate abgeschaltet und es funktioniert nur die Zentralheizung. Der Umwelt zuliebe läuft die Zentralheizung nicht 24 Stunden. Dennoch werden wir die von Ihnen erwähnten Kritikpunkte an die verantwortlichen Kollegen weiterleiten, damit diese analysiert und ausgewertet werden können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben würden, den schlechten Eindruck zu revidieren und unser Haus bei einem zukünftigen Aufenthalt in Playa de Palma wieder zu berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu San Francisco Online Reputation Manager