Hotel Riu Tequila

Die große Hotelanlage liegt in einem wunderbaren immergrünen Garten, voller Palmen, Büschen, Blumen und "Dschungel". Eine Wohltat für die Augen. Die Zimmer befinden sich in kleinen Bungalows, es gibt keinen abstoßenden riesigen Hotelklotz. Die Sauberkeit der Zimmer, sowie der ganzen Anlage und der Restaurants ist vorbildlich. Das Reingungspersonal, sowie die Gärtner sind ständig unauffällig an der Arbeit. Die Gästestruktur ist international. ZUM GLÜCK GIBT ES KEINE RUSSEN, WIE MAN SIE IN ANDEREN LÄNDERN HÄUFIG ANTRIFFT. Es sind alle Altersklassen vertreten, was ich als sehr angenehm empfand. Die beste Reisezeit ist von Februar bis Ende Mai, dann beginnt die Hurrikanzeit. KOMEN SIE AM BESTEN NICHT WÄHREND DER SCHULFERIEN. LAUT KREISCHENDE MÄDCHEN ZWISCHEN 5 UND 15 JAHREN, OFT ANGESTACHELT VON DEN ELTERN, VERSAUEN IHNEN DIE VON AUSGEZEICHNETEN KÜNSTLERN UND TÄNZERN DARGEBOTENE LEISTUNG IN DER TÄGLICHEN ABENDSCHAU. DER "DJ" TREIBT DIE MUSIK AUF CA. 130 DEZIBEL. MIR FIBRIERTE BEI DEN BÄSSEN DIE BAUCHDECKE UND DIE TROMMELFELLE SCHIENEN ZU PLATZEN. ICH SAH MEHRFACH ERWACHSENE UND KINDER, DIE SICH DIE OHREN ZUHIELTEN UND FLUCHTARTIG DEN SAAL VERLIEßEN. BESCHWERDEN HIELTEN NUR CA. ZWEI TAGE AN, DANN BEGANN DER LÄRM VON NEUEM. IN DEUTSCHLAND SIND IN DEN DISKOS MAX. 120 DEZIBEL ERLAUBT.

Die Zimmer sind ausreichend groß, man hält sich ja kaum darin auf. Draussen herrscht quirliges Treiben bei schönstem Wetter, da muss man doch dabei sein. Wir hatten in drei Wochen nicht einen Regentag. Die Möblierung ist sehr gut, die Klimaanlage sehr leise, so dass sie den Schlaf nicht stört. Tresor, gefüllte Minibar, Kaffeemaschine, Telefon, Föhn, Radiowecker, TV, Balkon mit schöner Aussicht ins schattige Grüne, alles vorhanden. Alles ist sehr sauber und gepflegt.

Es gibt mehrere internationale Restaurants. Dort werden auch spezielle Speisen und Getränke angeboten, z.B. Italienisch, Mexikanisch, Asiatisch usw. Die Qualität der Speisen und Getränke ist erstklassig, die Quantität üppig, da sich jeder am Buffet soviel holen kann wie er will. Die Sauberkeit, sowie die Hygiene sind im Restarant ebenso exzellent wie in der Küche. Es gibt da einen Spruch: "Schau in die Toilette und du weißt, wie es in der Küche aussieht". Die Hotelleitung organisierte einmal eine Besichtigunstour durch die Küche und durch die Lebensmittelkühlräume. Dazu gab es einen kleinen Imbiss und Sekt. Die Sauberkeit war einmalig! Da kann man nicht mal schnell reinigen weil Besuch kommt. Natürlich nimmt man gerne Trinkgeld an, aber man hat keine Nachteile, wenn man nichts gibt.

Die Freundlichkeit und Liebenswürdigkeit des gesamten Personals ist sprichwörtlich. Die Mentalität der Mexikaner ist aufgeschlossen, stets fröhlich und lustig. In der "Servicewüste Deutschland" ist das undenkbar. Vergleicht man beide Länder, erfriert man in Deutschlad seelisch. Hierzuland erhält man nichteinmal für ein Trinkgeld ein "dankeschön". Seit kurzem ist das Hotelpersonal angewiesen Deutsch zu lernen. Mit der deutschen Sprache kommt man sowohl in der Rezeption, wie auch in den meisten Restaurants gut zurecht. Die Zimmerreinigung ist hervorragend. Auf den gemachten Betten findet man immer ein kleines Stofftier, das aus Handtüchern gemacht wird. Wie das geht hat man uns auf einer Poolparty gezeigt. Abgelieferte Schmutzwäsche bekommt man am nächsten Tag schon wieder (zu einem vernünftigen Preis) zurück. Ganz in der Nähe gibt es auch einen Arzt, der auf Wunsch auch in das Zimmer kommt. Für die Kinder gibt es einen separaten Spielplatz, sodass deren Lärm nicht stört. Beschwerden werden direkt von der Direktion persönlich entgegen und sehr ernst genommen. Ich fand das in keinem Hotel in vier Kontinenten!

Das Hotel liegt nicht direkt am Strand, dieser ist aber mit einem hoteleigenen, ständig fahrenden Bähnchen in ca. 4 Minuten erreichbar. Dank einer neuen Hochstraße erreicht man den Flughafen in ca. 50 Minuten. Playa del Carmen ist gut und schnell erreichbar. Man kann dort alles kaufen, was man benötigt. In einigen Gehminuten gibt es einen kleinen Markt. Auch dort erhält man, was man so alles braucht. Handeln Sie ruhig die Preise herunter, das ist durchaus möglich.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Freizeitangebot (Entertainment) ist üppig aber unaufdringlich. Was machen Sie gerne? Boccia, Tauchen, Wasserball, Basketball, Dart, Luftgewehr schießen, Hufeisenwerfen, Shuttleboard, Stretching, Bademodeschauen usw. Alles das und mehr gibt es zum Nulltarif. Auch eine Disco hat ab 11.00 Uhr geöffnet. Das Internet ist gegen eine geringe Gebühr zugänglich. Liegestühle, Sonnenschirme, Duschen, Pooltoiletten, alles ist vorhanden und vor allem sauber, sowohl am Pool wie auch am Strand.