Aus der SchweizDas Hotel ist schön, aber die Zimmer sind über die Jahre unter gegangen. Die Lüftung von unserem Badezimmer hat nicht funktioniert, deshalb war das Badezimmer immer feucht. Es wurde eingeschaltet, aber es war so als ob wir einen Hubschrauber über den Kopf hätten. Das Zimmer wurde auch nicht richtig geputzt.
None
None
None
None
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
None
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2026 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tara Yakoub Barzangi |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Tara Yakoub Barzangi, Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Auch wenn wir uns über Ihr ehrliches Feedback freuen, bedauern wir es sehr, dass Ihr Besuch bei uns nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist. Dass Sie Mängel in der Qualität unserer Einrichtungen sowie beim Reinigungsservice wahrgenommen haben, entspricht in keiner Weise unserem Selbstverständnis. Trotz unserer strengen Reinigungsstandards und regelmäßigen Kontrollen scheint uns hier ein Versäumnis unterlaufen zu sein, welches wir zutiefst bedauern. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und nutzen diese bereits intern für konkrete Verbesserungsmaßnahmen. Es ist unser großer Wunsch, Sie bei einem zukünftigen Besuch erneut willkommen zu heißen, um Ihnen die gewohnt hohe Servicequalität von Riu Hotels & Resorts unter Beweis zu stellen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Tikida Dunas Online Reputation Management
