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Leon Coelen (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2021 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist schon in die Jahre gekommen. Die Zimmern sind hellhörig. Man sollte ein Zimmer am Ende des Flurs nehmen weil sonst wird man von den Nachbarn die durch das Flur laufen gestört.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmern sind hellhörig. Man hört wie der Nachbar sein Geschäft auf der Toilette erledigt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Büffet ist grundsätzlich immer gleich. Nach ein paar Tagen fängt es an zu nerven weil es immer das gleiche ist. Restaurant neben dem Pool ist aber richtig schlecht, daher sind wir immer ins Hauptrestaurant zum Mittagessen gegangen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Man musste lange auf Getränke im Restaurant warten. Man merkte dass es überall an Personal mangelt.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Leon Coelen
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Leon, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir möchten dazu gerne Stellung beziehen, bedauern aber zunächst, dass es während Ihres Aufenthaltes zu den von Ihnen genannten Ungereimheiten kam. Schade, dass es Ihnen in den Restaurants nicht gefallen hat und Sie so unzufrieden mit Ihrem Menü waren. Ihre geschilderten Eindrücke entsprechen in keinster Weise unseren Qualitätsansprüchen. Wir werden die von Ihnen erwähnten Kritikpunkte an die verantwortlichen Kollegen weiterleiten, damit diese analysiert und ausgewertet werden. Auch wenn nicht alles ganz rund lief, würden wir uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben möchten und wir Sie erneut bei uns begrüßen dürften, denn wir würden uns sehr freuen, Sie von unseren Servicequalitäten überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüssen Hotel Riu Touareg Online Reputation Manager