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Sabine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2022 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel, aber....
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Positiv: traumhafter Strand, nettes Personal, leckeres Essen, schönes Hotel. Negativ: zu große Anlage, überfüllt. Liegen am Pool werden schon ab 6 Uhr mit Handtüchern reserviert. Das Personal schiebt Liegen einfach zusammen, um weiteren Platz zu schaffen. Tuchfühlung mit Fremden unausweichlich. Hotel Boutiquen überteuert (Haarspray über 10€, kl. Tüte Salzstangen 5€). Zimmer am Abreisetag noch länger nutzen (10€ pro Std. und pro Person). Neutral: 85% Engländer, 10% Andere, 5% Deutsche


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit Freude lesen wir, dass Ihnen unsere schöne Strandlage, das freundliche Personal sowie unsere gute Küche zugesagt haben. Trotzdem bedauern wir es natürlich zu lesen, dass wir Sie nicht vollumfänglich zufriedenstellen konnten und Sie die negative Erfahrung der unfairen Praxis manch anderer Gäste in Bezug auf die Sonnenliegenreservierung machen mussten. Hierfür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Dies entspricht nicht unseren Standards. Wir können Ihnen versichern, dass unsere Mitarbeiter die Anweisung haben alle Badetücher einzusammeln, die während der Nacht oder am frühen Morgen auf den Sonnenliegen hinterlassen wurden und wir versuchen immer, einen fairen Zugang zu gewährleisten. Wir danken für den Hinweis und werden dies nochmals intern ansprechen und versuchen zu optimieren. Die von Ihnen erwähnten Boutiquen sind unabhängige Geschäfte so dass wir keinen Einfluss auf die Preise haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mit einem erneuten Besuch die Chance geben zu zeigen, dass wir es besser können. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Touareg Online Reputation Manager