Hotel Riu Yucatan

Alles super. Personal sehr aufmerksam. Ganze Anlage top sauber, sehr gepflegt. Tiere gehören halt einfach dazu. Eine Garantie gegen Vogelsch... von oben kann es logischerweise nicht geben.

Anlage halt schon 27 Jahre in Betrieb. Sieht man an manchen Stellen. Balkontür wurde nach Reklamation sofort repariert.

Der Speisesaal ließ keine Wünsche offen, es war immer alles vorhanden oder wurde ohne Zeitverzögerung nachgelegt. Themenrestaurants für Europäer gewöhnungsbedürftig, da die Menüauswahl sehr beschränkt und nur teilweise dem Thema gerecht wurde, Europastandard vorausgesetzt. Allerdings machte dies keine Probleme, da man ggf. im Speisesaal nachlegen konnte. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals war auch hier herausragend. Zu den Bar's kann man nur ein Urteil abgeben: 1+weil jeder Getränkewunsch, auch der absurdeste, wurdest einem Lächeln und lockeren Spruch erfüllt. Man fühlte sich wie unterProfis.

Einziges Manko, bei Abreise war late checkout nicht möglich, obwohl Goldstatus dies beinhaltet. Lange Diskussionen an der Rezeption führten ins Nirwana. Meiner Meinung nach wegen fehlendem Einsatzwillen der Mitarbeiter.

Direkte Strandlage. Meer war toll, meistens klar und kaum Seegras. Kurze Regenschauer gab's auch mal. Bei 30° aber kein Problem. Man fühlte ich rundherum sicher.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wenn man wollte, konnte man alle Freizeitangebote in Anspruch nehmen. Schwachpunkt: das Anzeigeterminal nicht immer aktuell, weder Uhrzeit noch Aktivität.