Alle Bewertungen anzeigen
Ingrid und Holger (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2022 • 2 Wochen • Strand
Licht und schatten
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Für junge partysuchende gut für Leute mit etwas mehr Anspruch weniger obwohl vielleicht ist es meckern auf hohem nivea


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten gute und sehr saubere Zimmer und Service war auch gut immer sauber und jede Menge Tiere aus Handtüchern


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Mal super mal nicht so toll ekelig ist der permanente Gestank in dem strandrestaurant für mich richt es nach Toilette die getränke sind gut die Plastikbecher haben auch so ihren Geruch geht aber noch abends und in der Lobby gibt es nichts zu meckern


    Service
  • Sehr gut
  • Sind alle nett. Die Bedingungen ist sehr fleißig manchmal zu bewundern mit welcher Geduld sie die vielen manchmal wiederlieben Gästen ertragen müssen. Jeder kann da seine Fantasie walten lassen passen alle Klischees


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage top Strand super gepflegt 2004 waren wir das erstmal hier da konnte man 6 Sterne geben 2014 das zweitemal war es nicht mehr so top aber noch ok und jetzt das dritte und letzte mal. Liegt daran dass sich das Hotel auf ein anderes Publikum eingestellt hat mit einem Wort gesagt eben auf partytourismus hier Ist die Poolbar extrem zum Glück von anderen Pools getrennt so dass diese klein ist die partygäste sind hier unter sich und können ruhig in ihrer eigenen pipi oder auch im Extremfall mal etwas kleines festes stehen und saufen und das stundenlang stört die anderen nicht


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Bestimmt auch gut wir haben die nicht genutzt wir brauchen keinen unterhalten wir kriegen es selbst hin


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im November 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingrid und Holger
    Alter:61-65
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ingrid, wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Riu Yucatan die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Es freut uns sehr, dass Sie den Strand so schön fanden und unsere Gästezimmer, sowie unsere freundlichen Kollegen loben. Jedoch haben wir Ihrem Feedback auch entnommen, dass Sie unser Haus mit negativen Eindrücken verlassen haben. Dies ist natürlich sehr schade und sollte nicht der Fall sein. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine vollkommen zufriedenstellende Erfahrung bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft noch einmal als Gast bei uns begrüßen dürfen, so dass wir Sie das nächste Mal von unserer Qualität und unserem Service überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Yucatan Online Reputation Manager