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Unbekannt (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2025 • 3 Wochen • Strand
Perfekter Urlaub mit kleinen Einschränkungen
5,0 / 6

Allgemein

    Der Pool (Hauptpool) an sich hat mich sehr enttäuscht, da am Boden des Pools einzelne Mosaiksteine lose waren und das auf mehrere, teils größere Stellen. Hier waren die Stellen sehr scharfkantig was zur Verletzungen im Fußbereich führen könnte. Diese Stellen wurde aus meiner Sicht nicht Instand gesetzt. Des Weiteren waren die Möbel im Zimmer verkratzt und durch unsachgemäße Benutzung beschädigt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im August 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Unbekannt
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Urlauber, Bitte nehmen Sie unseren Dank dafür entgegen, dass Sie sich für unser Hotel Riu Yucatan entschieden und sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass unser Personal während Ihres Aufenthalts einen ausgezeichneten Service geboten hat. Wir bedauern jedoch, dass unsere Einrichtungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte seien Sie sich bewusst, dass wir ständig an der Renovierung unserer Immobilien arbeiten und dass Ihr Kommentar in diesem Prozess berücksichtigt wird. Hoffentlich können wir Ihnen bald wieder eine noch angenehmere Erfahrung in einem unserer Hotels bieten Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Yucatan Online Reputation Management