Zimmer haben muffig gerochen, wie auch dann unsere gesamten Sachen. Absolut renovierungsbedürftig. Personal sehr freundlich außer an der Rezeption bei der Ankunft, wo uns mitten in der Nacht einfach ein Zettel in die Hand gegeben wurde, womit wir im dunkeln unser Zimmer suchen mussten.
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Sehr geehrter Urlauber, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren Kommentar mitzuteilen. Wir sind jedoch entmutigt zu lesen, dass Ihr Aufenthalt von einigen Aspekten überschattet wurde und dass Sie nicht in der Lage waren, sich völlig zufrieden mit Ihrem Aufenthalt zu fühlen. Wir werden weiter an der Verbesserung arbeiten und Ihre Eindrücke an unser Team weitergeben. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen, um Sie zu beeindrucken. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Yucatán Online Reputation Management
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