Hotel Riu Yucatan

Sehr geehrter Herr Michael, Bitte nehmen Sie unseren Dank dafür entgegen, dass Sie sich für unser Hotel Riu Yucatan entschieden und sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns, dass die Lage unseres Hotels und der Komfort unserer Zimmer Ihren Erwartungen entsprochen haben. Was den Strand betrifft, so kann es zu bestimmten Jahreszeiten je nach Wind und Gezeitenströmungen zu einer Ansammlung von Seetang kommen – dies liegt außerhalb der menschlichen Kontrolle und ist ein völlig natürliches Phänomen. Auch wenn es sich um einen öffentlichen Strand handelt, dessen Reinigung von der Regierung übernommen wird, setzt unsere Geschäftsleitung, sofern es die Auslastung zulässt, Personal ein, um so weit wie möglich bei der Reinigung zu helfen. Es gibt keine wissenschaftliche Erklärung für das Phänomen der Sargassum-Braunalgen in der Karibik, die seit einigen Jahren unregelmäßig auftreten. Diese Algenart ist nicht in der Karibik heimisch, sondern stammt ursprünglich aus dem Nordatlantik. Wir werden Ihre Bedenken und Kommentare an die entsprechenden Mitglieder unseres Teams weiterleiten, um sie zu korrigieren und uns für die Zukunft zu verbessern. Trotz dieses unglücklichen Vorfalls hoffen wir, dass die positiven Aspekte Sie dazu bewegen werden, wieder in die Kette der Riu Hotels & Resorts zurückzukehren. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Yucatan Online Reputation Management