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Sven (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2005 • 1 Woche • Strand
NIE wieder Hotel "RIVIERA"
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Schon beim einchecken gab es Probleme,denn unsere Buchung über HAPPY BALATON-BEST WAY- lag nicht vor. Jeder gab dem anderen die Schuld (Hotel bzw.HAPPY BALATON ).Bekamen dann ein Appartement welches noch nicht gereinigt war bzw.schnell erledigt wurde. Trotzdem war alles noch dreckig, was wir dann sofort beanstandeten und eine nochmalige Reinigung forderten. Aber es tat sich nichts.Kühlschrank total verkeimt,Toilette und Bad/Dusche nicht gewischt ,Zimmer ==>Teppiche nicht gesaugt,Bettlaken viel zu kurz,von wegen SAT-TV es gab 3 ungar.Programme,weil angeblich Probleme mit der Antenne bestanden,andere Zimmer hatten aber alle über SAT zu empfangene Programme. Die Zimmer wurden nie gereinigt,nur der Mülleimer geleert,wir hatten nur Frühstück gebucht(war auch besser so)Frühstück immer das gleiche Angebot(3-4 Sorten gleich aussehender Aufschnitt, Käse, Marmelade, Rüherei, Obst, Joghurt, ungeniesbarer Kaffee, Kakao, verdünnter O-Saft etc.) Tische fast alle dreckig und fleckig vom "Voresser" ,Bestecke mit anhaftenden Essensresten. Personal hatte schlechte Deutschkenntnisse,es gab keine im Katalog beschriebenen Sportmöglichkeiten(2 Tischtennisplatten im Hotel aber keine Schläger&Bälle,Fitnessraum im Keller,aber sauschlecht ausgestattet. Einzig der Hoteleigene Strand war gut.Sehr viel Platz mit Sonne und Schatten,ausreichend Liegen(kostenlos),viel Platz im Wasser nicht so überfüllt wie die Freistrände. Aber der Strandimbiss war die reinste Zumutung,dreckig,verkeimt,überall Dreck und nicht abgeräumte Tische mit Essensresten,lange Wartezeiten für ein paar Palatschinken bzw.Langos.Laut Hotelprospekt soll es dort 10 verschiedene Eisbecherkreationen geben,a ber die gibt es nicht, nur Kugeleis. Die Hoteleinrichtung bzw.die Möbel in den Zimmern sind bestimmt schon 30 Jahre alt und total abgenutzt,es schauten Federn aus den Matratzen woran man sich böse verletzen kann,habe ich kurzerhand umgebogen ,sodaß sie in der Matratze verschwanden. Für ein 3 Sterne Hotel absolut lächerlich,ich würde nicht mal 1 Stern geben. Wir hatten nur eine Woche gebucht und haben uns dann für die zweite Woche ein privates Appartement für die Hälfte(40 EUR)pro tag gemietet,welches X mal besser und sauberer war. In diesem Hotel waren auch fast nur Ungarn bis auf einige Deutsche und Holländer.Für die Ungarn ist dieser Standard vielleicht O.K. aber ich fand es schon sehr heftig. Abends konnte man sich an der kleinen Hotelbar noch sehr billig besau......., aber um 22.00 Uhr war auch hier feierabend. Aber die Barfrau bzw.fräulein war sehr nett auch wenn sie für die Drinks mixen ein Rezeptheft brauchte. Sind halt auch alles Saisonkräfte.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:36-40
    Bewertungen:1