Aus DeutschlandAbgelebtes Hotel wäre ok gewesen, aber Ungeziefer im Speiseraum grausig. Handtuchservice ca. alle 5 Tage. Personal bemüht, aber leider absolut ungeschult.
Leider war es leider jeden Tag erforderlich sich neue Hantücher auf dem Zimmer zu erfragen, nicht Schuld der Mitarbeiter, sondern der Wäscherei, zum Teil beschmutzte Handtücher erhalten. Bettwäsche in 14 Tagen nur 2x erneuert.
Patrick (der Chefkoch) hat in seinen Möglichkeiten die Speisen zubereitet, es gab leider nicht alles jeden Tag, was auch zu erwarten war, aber das die warmen Speisen kalt waren mußte nicht sein. Am Strandrestaurant saßen 1 Std. vor Beginn der Mittagszeit schon die Fliegen und Vögel beim Essen ohne daß das Personal die Speisen abgedeckt hätte, einfach ekelhaft. Über den Süßspeisen gab es Abdeckungen, welche mit Vogelkot beschmutzt waren. Wir waren entsetzt. Auch wurden Platten die leer waren, nicht wieder ausgetauscht mit neuen Speisen, welches besonders bei Salami der Fall war. In unserer 1. Woche waren sehr viele Kubaner vor Ort, was dazu geführt hat, dass es regelmäßig keine Teller oder Gläser gab. Auch gab es keinerlei Kleiderordnung. Man hätte in Badeshorts den Speisesaal betreten können. Wenn man den Speisesaal abends betreten hat, wurde regelmäßig das 2. Gedeck Besteck abgeräumt. War nur mal kurz zum Anschauen auf dem Tisch, wir haben ein solches Verhalten noch nirgendwo beobachtet.
Leider zu wenig ungeschultes Personal, auch Trinkgeld konnte keine Besserung bringen. Leider alles nur in englischer Sprache oder man wurde gar nicht verstanden.
Leider mußte man mit dem Bus fahren, um kleinere Geschäfte zu erreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation einfach nur laut und aufdringlich und sehr unprofessionell, man hörte dort Aussagen wie "ich brauche noch ein paar verrückte Deutsche" die das Mittagsspiel mitmachen und sich zum "Affen" machen. Fitnessraum ok. Der Pool hatte eine eigentümliche Farbe und wirkte sehr ungepflegt, wir sind immer nur ins Meer gegangen. Auch war uns die Animation am Pool viel zu laut, Entspannung nicht möglich.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | D und J |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 15 |
Lieber D und J, Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen möglicherweise bei uns entstanden sind. Das gesamte Hotelmanagement und die Mitarbeiter arbeiten hart an den angegebenen Punkten, um unseren Service und unsere Angebote zu verbessern.
