Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel hat sehr freundliches Personal, allerdings sind die 4 vergebenen Sterne wirklich nur Landeskategorie. Der deutsche Hotelmanager hat sich für Problemlösungen immer angeboten und war wirklich sehr nett. Hygiene mangelhaft, dafür guter Strand und Umgebung.
Vorhanden waren: funktionierende Klimaanlage, Kühlschrank, TV (1 dt. Sender) --> ok Betten komplett durchgelegen, keine frischen Bettlaken, es wurde nicht gewischt (zumindest nicht feucht), Klimaanlage tropfte, Badewanne war durchrostet und verspachtelt, Fön ging nach Lust und Laune mal oder auch nicht, Handtuchhalter ist auseinandergefallen, Warmes Wasser war quasi nie vorhanden, bei kaltem Wasser war Druck da, bei warm --> tropf tropf... Jedoch ist zu sagen, das das Personal versucht hat Formen (Schwäne und Herzen) in die Bettlaken zu formen. Mücken waren an der Tagesordnung, von der Reiseleitung sind wir auf evtl. Ungeziefer (🐛 🕷 etc ) hingewiesen worden, wobei wir uns hier an der Rezeption melden sollten und die sich gekümmert hätten. Balkon war ziemlich verrostet, ich würde dem Geländer nicht 100% trauen. Wlan nur in der Lobby und gegen Gebühr möglich.
Die beiden a la carte-Restaurants waren wirklich gut, ebenso das Buffetrestaurant. Jedoch sollte Wert gelegt werden auf sauberes Geschirr und mehr Abwechslung. Es gab immer Reis, Kartoffeln mit Eiern in allen Varianten. Auf Wunsch wurde aber auch an der Grillbar alles frisch zubereitet, was im Tagesangebot war plus Pizza und Nudeln.
Personal war sehr freundlich, auch die Barkeeper haben sich Mühe, einem alle Wünsche zu erfüllen. Massagen wurden angeboten, Es gab jeden Abend eine Show für die Gäste von den Animateuren, welche auch am Nachmittag im Pool und Strand für (ein wenig) Animation sorgten. Verbesserungen wären hier sicherlich möglich, die Show ist erst sehr spät und bei der Animation könnten die Angestellten aktiv auf die Gäste zugehen, denn hier kann man einiges machen, denn man schaut ja als Urlauber nicht permanent nach dem Zeitplan.
Kurze Anreise vom Flughafen Varadero (ca. 25 min), in erster Strandreihe, Strände jeden Tag gesäubert und gepflegt. Das Personal richtet einem die Liegen, es gibt eine Strandbar und jeder ist wirklich hilfsbereit. Ausflugsziele sind vorhanden, Havanna allerdings 2h mit dem Bus entfernt, Jeep-Safari ist empfehlenswert um das Land zu erkunden und es wird an jedem Verkaufsstand (auch in der Prärie) um "die Wirtshaft anzukurbeln" bzw. Trinkgeld zu kassieren. Die "Havanna Premium" Tour fanden wir für 95 CUC nicht empfehlenswert, erstens hat der Reiseführer uns immer nur durch die Stadt gejagt, als wir mal in dieser waren und wir sind 5x am gleichen Platz mit den Staatsgebäuden vorbeigefahren. 15 min mit den Oldtimern, Hemingwayhaus 20min, Hemingwaycafe 30 min, etc. Ansonsten war die Lage und Umgebung gut.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Tischtennis, 4 gewinnt, schwimmen im Pool war immer möglich. Hätten mehr sein können (Tauchen, Tretboot, etc. keine Ansprechpartner, bzw. keine sichtbar)
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marcel |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Hallo Marcel, in jedes Land wo man reist, sind die Sterne dem Land angepasst, genau deshalb kann man ein Land nicht mit dem anderen vergleichen. Du schreibst einfach nur pauschal "Hygiene mangelhaft", aber das ist schon für ein Hotel ein harter brocken und sollte dann schon genauer sein. Ich glaube zum Beisiel nicht, das du die Zimmersauberkeit oder die Restaurants meinst, denn wir haben nichts von dir registriert hier, das es nicht in Ordnung war. Wenn jeder sich die Bilder im Internet ansieht, auch bei HolidayCheck, da kann man genau sehen, wie die Zimmer sind, ich kann hier nicht verstehen, was du mehr im Zimmer willst. (Standard) Alle Zimmer werden gereinigt täglich, die Wäsche wird gewechselt, wie kann es sein, dass du das hier kritisierst und hier im Hotel nichts gesagt hast. Wenn du die anderen Berichte liest, da sagen die Gäste genau das Gegenteil. Wenn ein Föhn nicht geht, dann melde ich es und er wird getauscht, genau so wie alles andere. So dramatisch wie du schreibst die verrosteten Geländer, oder Badewannen, lassen mich erkennen, dass du überhaupt keine Ahnung hast von der Karibik und dem Klima (nach nur wenigen Monaten oxidiert immer Metall, egal wo), genau so wie das Thema Badewannen. Man sollte sich im Klaren darüber sein, das es Geschäfts - schädigend ist, diese dramatischen - sarkastischen Äußerungen, wie du das hier schreibst. Man sollte immer Respekt haben, vor Land und Leuten, den Mitarbeiter im Hotel wo man ist und bedenken was es hier gibt oder nicht. Es gibt einen Nautischen Punkt, der täglich von 09 bis 17 Uhr mit 3 Personen, die Gäste betreut, oder ein Animationsteam, wie kann da keiner sichtbar sein. Außerdem gibt es eine Gästebetreuung im Hotel, von 9:30 bis 23 Uhr, wo man alles anbringen kann. Ehrlich gesagt ich weiß nicht was ich von diesem Bericht und den Bemerkungen halten soll, du empfindest alles als schlecht, was die anderen Gaeste zur selben ZEIT als Gut aussagen. (siehe den folgenden Bericht) Nichtsdestotrotz will ich aber noch erwähnen, nimm deinen Reisepreis, zieh die Flugkosten (600 bis 700 Euro) und Transfer ab, zieh das Geld vom Reiseveranstalter ab und und, hast du auch nur schon mal überlegt was da für das Hotel bleibt: Frühstück - Mittag und Abendessen, 24 Stunden all in egal was, Überachtung - Reinigung - Wäschewechsel, das gibt es in keinem anderen Land zu dem Preis. Dann so einen Bericht zu verfassen mit dem Daumen runter, nach der Rückkehr, um anderen die Lust zu nehmen zu uns zu kommen, da gehört schon einiges zu. Klaus
