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Micha (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Schöner Urlaub an den man sich gern erinnert.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Super Urlaub! Wir (Pärchen 30 Jahre alt), lieben es die Welt zu bereisen. Dies war unser erster Urlaub auf Cuba und auch wenn wir wussten das uns kein Luxus erwartet, waren wir angenehm überrascht. Die Transfers sowie die Flüge haben bis auf eine kleine verspätung gut funktioniert. Wir haben mit Neckermann gebucht. Die Reiseleitung selbst (Eric) nahm uns freundlich in empfang. Die Hotelanlage selbst macht einen gut gepflegten Eindruck. Das Personal gab sich wirklich alle mühe. Besonders sind uns Namentlich 4 Personen herrausgestochen. Einmal Jose Israel der wirklich einen super service an der Abendlichen Bar lieferte. Schon von weiten wurden die Drinks gemixt und wir freundlich empfangen. Dann Leonardo der beim Frühstück wirklich keinen Wunsch offen ließ. Als nächstes Miguel der uns den Seriösten Eindruck an der Rezeption machte, den man sich vorstellen kann ohne dabei arrogant zu wirken. Und zu guter letzt Guillermo der uns jeden Abend freundlich beim Dinner empfang und wirklich exelent in alle Situationen aggierte, auch auf Deutsch konnte er uns immer behilflich sein und alles ohne je ein Trinkgeld erhalten zu haben. Unserer Meinung nach waren diese 4 Personen Herrausragend! Die Poolanlage könnte etwas besser gepflegt sein, allerdings muss man dazu sagen das sich die Touristen auch nich gerade fein bewegen. Das heißt das die Sandigen Füße schonmal im Pool abgespült werden oder der Müll einfach liegen gelassen wird und dann im Pool landet. Aber das Personal ist hinterher und am nächsten Morgen ist meist alles gereinigt. Das Essen war wirklich recht Gut. Es war immer etwas für jeden dabei. Als kleine kritik könnte man sagen, dass das Themenrestaurant Fusion etwas schöner eingerichtet sein könnte und das etwas mehr Hänchen (Filet) an den Buffets toll wäre. Die zimmer sind etwas abgewohnt aber für die Karibik generell O.k. Die Badezimmer sind etwas klein und die Klimanalagen müssten gründlicher gereinigt werden aber alles im Rahmen. Man ekelt sich nicht oder der gleichen. Wir haben wirklich schon schlimmeres erlebt und die Zimmermädchen geben sich wirklich alle mühe es sauber zu halten. Bei der Ankunft konnten wir nichtmal auf den Schränken Staub finden. TOP!!! Villeicht wären auch Stühle auf den Balkons eine gute Idee. Zum Strand kann man eigentlich nur sagen: Wunderschön! Für Schnorchler eher ungeeignet auch wenn man touren für 20Euro pre O Person buchen kann aber zum Baden und reläxen einfach Perfekt! Feinsandig und in Traumhafter Lage haben wir uns dort immer wohl gefühlt! Die animation war auch recht in Ordnung etwas eintönig villeicht aber das ist Geschmackssache. Nur durch die etwas hellhörigen Zimmer würde man sich villeicht einen etwas früheren Start am Abend wünschen, da es sonst doch sehr hinderlich für Schlaf sein kann. Die Freizeitangebote haben uns sehr gut gefallen von Schach über Billiard bis zu Katemaranfahrten war für jeden was dabei. Durch die Gute Lage des Hotels kann man auch auswärts einiges unternehmen wenn man möchte. Ein für uns großes Manko muss ich allerdings anbringen. Es bezieht sich auf den Roc Plus service den wir dazu gebucht hatten. Hier hat man sich nicht "besonders" gefühlt. Alle Gäste nutzten die Selben berreiche was sich sowohl beim Restaurant als auch beim Pool und am Meer zeigte. Zwar standen dort Schilder jedoch schien das keinen zu stören und das Personal schien zu freundlich um die Gäste darrauf hinzuweisen. Hier besteht dringend Handlungsbedarf! Sonst kann ich die gesamte Reise samt den Ausflügen (Krokodilfarm, Schweinebucht,Havanna und Cayo Largo) wirklich nur Empfehlen. Vielen Dank für diese Wundervollen Erinnerungen und Erfahrungen!


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Micha
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Micha, danke für deine Erfahrungen und den Bericht so wie du es empfunden hast, das ist es und so sollte ein Bericht sein, sachlich und nicht ohne Erfahrungen einfach drauf hauen. Wir freuen uns das es dir hier gefallen hat und es ein schöner Urlaub war. Saludos Klaus