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Ilona (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2006 • 1 Woche • Strand
Traumlage, aber sonst nicht viel.
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel Rocabelle liegt auf einer Landzunge direkt am Strand von Es Pujols. Ueber Holzstege entlang am Meer geht man ca 10 Minuten in den Ort. Die Lage des Hotels ist absolut traumhaft, aber leider lassen Service, Sauberkeit und Hygiene im Hotel zu wuenschen uebrig. Unser Superior Zimmer war sehr geraeumig, mit tollen grossem Balkon direkt am Meer, sowie Bad/Dusche und TV(SÁT). Allerdings gab es keinen Kuehlschrank im Zimmer, wo man seine Getraenke haette kuehlen koennen. Das ist bei den dortigen Temperaturen ein grosses Manko. Die Bettwaesche wurden in der gesamten Zeit gar nicht gewechselt,was besonders schade war, da in den Laken leider (Blut) Flecke waren, welche zwar anscheinend schon mal mitgewaschen worden waren, aber trotzdem noch mehr als frisch aussahen. Aehnlich verhielt es sich mit den Handtuechern: Diese wurden zwar gewechselt, waren aber trotzdem immer mit creme- bis braunen Flecken uebersaeht, welche bei der letzten Waesche wohl nicht herausgegangen waren. Das Essen war von Geschmack und Qualitaet soweit okay, allerdings gab es beim Fruehstueck etwas sehr wenig Auswahl. Da Getraenke beim Abendessen ueblicherweise extra bestellt werden mussten, haette man entweder mehr oder einfach nur qualifizierteres Personal einsetzen muessen. Die Bestellaufnahme wie auch das Servieren der Getraenke hat ewig gedauert, manchmal kam erst jemand zur Bestellaufnahme an den Tisch, wenn man bereits dabei war, seinen Nachtisch zu essen. Benutzte Teller von Vor- oder Hauptspreise wurden ebenfalls so gut wie gar nicht abgeraeumt, sondern dass haben wir Gaeste selber gemacht, um wieder Platz auf dem Tisch zu bekommen. Ein weiteres Problem beim Service im Speiseraum war, dass einige Angestellte nur Spanisch sprechen konnten. (kein Englisch!)


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilona
    Alter:36-40
    Bewertungen:1