Hotel Römerhof

8 DZ waren gebucht und bei Ankunft war die schriftlich-bestätigte Buchung "plötzlich" ungültig. Sehr unfreundlicher Empfang mit dem Hinweis das ich einen Tag vor der Anreise nochmals hätte anrufen müssen. Der Hinweis war weder in der schriftlichen Bestätigung vermerkt und auch nicht auf der Internetseite des Hotels nachzulesen! Es ist nicht die feine Art und Weise dem Gast den Fehler in die Schuhe zu schieben. Zumindest bestand für einen Teil der Gruppe (6 Personen) freie Zimmer und für den Rest wurde umgehend eine andere Unterkunft in der Nähe telefonisch arrangiert. Dennoch ärgerlich wenn man mit einer Gruppe von 15 Personen anreist und gemeinsam den Aufenthalt in Bingen verbringen möchte. Zumindest wurde den 6 verbliebenden Personen ein "extra-leckeres" Frühstück geboten, was dann positiv zu vermerken ist.

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