Hotel roomz Vienna Prater

Das Hotel an sich war gut, modern, schöne Zimmer. Beim Frühstück war es etwas laut und chaotisch, vieles war leer, das Personal kam nicht hinterher aufzufüllen und unseren Tisch haben wir jeden Morgen vor dem Essen erst mal selber aufräumen und abputzen müssen von den Vorgängern Leider hat TUI uns ein Doppelbett verkauft, vor Ort hatten wir dann aber 2 Einzelbetten. Das Problem wurde durch TUI auch nicht gelöst, der Kundenservice war miserabel, hat sich nur entschuldigt und versprochen eine Lösung zu finden. Wir haben 4 x angerufen und 4 x wurde nicht zurück gerufen wie versprochen und wir hatten den gesamten Urlaub über 2 Einzelbetten plus den Stress und Ärger mit dem Kundenservice

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife