Hotel roomz Vienna Prater

Der Aufenthalt im Roomz Hotel war insgesamt äußerst enttäuschend. Bereits beim Check-in versagte der erste und wichtigste Eindruck komplett. Das Personal an der Rezeption wirkte schlecht geschult und unsicher im Umgang mit dem System, was zu erheblichen Wartezeiten führte. Während rund zehn Gäste auf den Check-in warteten, beschäftigten sich Mitarbeiterinnen lieber mit Nebensächlichkeiten im Lobbybereich, anstatt den offensichtlichen Andrang professionell abzuarbeiten. Auch die Zimmerausstattung rechtfertigt den Preis in keiner Weise. 100 € pro Nacht ohne Frühstück sind für das Gebotene schlicht nicht angemessen. Es fehlten grundlegende Ausstattungsmerkmale wie Kühlschrank und Wasserkocher, die selbst in deutlich günstigeren Hotels zum Standard gehören. Zusätzlich kein Balkon, was das ohnehin schlechte Preis-Leistungs-Verhältnis weiter verschlechtert. Insgesamt zeigt sich ein gravierender Mangel an Organisation, Servicequalität und Gästeorientierung. Für diesen Preis nicht akzeptabel und nicht empfehlenswert.

Im Stunden Hotel ist mehr drinnen ABER SIEHT SCHÖN AUS

Ist okay Da sind die Mitarbeiter super und geben sich Mühe dir jeden Wunsch passend zu machen nicht so wie bei der Rezeption

Die Mitarbeiter bei DER REZEPTION sind sehr langsam und haben nicht wircklich die Motivation die (weiblichen) Mitarbeiter Beid dem Restaurant super Service und bei der Bar

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