- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Bin noch vor Ort Reise morgen ab. Um so länger ich hier bin um so mehr fehlende Sauberkeit für 4 Sterne fällt mir auf. Am schwimmbad überall schimmel. Am schlimmsten finde ich es das die Toilette auf unserem Zimmer nicht geputzt wurde bis heute.Personal ist freundlich. Aber die Zustände echt schlimm. Sehr viele Kinder hier. Finde ich auch gut. Aber die Leute benehmen sich hier trotzdem das sie mit Kinder da sind unter der Gürtellinie. Am schlimmsten sind die Engländer. Und es sind viele davon da. Essen ist eintönig. Waren viel auswärts essen trotz all in.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Am Tag der anreise sind wir duschen gegangen und haben dann gemerkt das er Abfluss nicht funktioniert. Ganze Zimmer Unterwasser Bad und der Flur auf dem Gang. Bin ausgerutscht weil die Fliesen sehr glatt waren. Geprellter zeh. Der Handwerker nach der Beschwerde brauchte 1 Std und 30 min und zusagen das er jetzt da ein pulver rein gemacht hat und wir nicht 5 Std duschen gehenndürfen. Wegen meinem zeh hat sich erstmal keiner entschuldig.bis unsere Reiseleitung am nächsten tag kam und Stress machte. Auf einmal neues Zimmer bekommen ohne wenn und aber.
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Das einzigste war toll das man nicht weit zum Strand hatte. Aber man konnte nichts hier machen. Wenn man sich nicht was geplant hatte so wie wir. Wir sind ein tag nach Barcelona mit einem Mietwagen gefahren.
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Im Hallen Bad ist schimmel an den Wänden. Aber die Kinder Betreuung ist hier sehr gut.für Erwachsene leider zu wenig angeboten
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2016 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Erna |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 5 |
Lieber Gast, wir danken Ihnen das Sie sich die Mühe gemacht haben, den Fragebogen den Booking Ihnen zugesendet hat, zu beantworten. Es freut uns sehr zu lesen das Ihnen das Personal. Meinungen wie Ihre helfen uns zu lernen in welchen Bereichen wir uns noch verbessern können. Geben Sie uns noch eine Chance und wir versichern Ihnen das Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns einen viel besseren Eindruck von uns haben werden. Mit freundlichen Grüssen Pol Pont - Guest Service Leiter Gästebetreuung der Rosamar Hotels