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Aus Deutschland
Walter (61-65)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Juni 2015 • 2 Wochen • Sonstige
Hotel - ein großer Reinfall1,7 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Hotel / Zimmer/ Service/ Sauberkeit auf keinen Fall 4 **** würdig. Zum ersten Mal mit Sonnenklar ein ganz große Pleite. Ausführ- liche Darstellung bereits per Post unterwegs.
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Walter |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 9 |
Kommentar des Hoteliers
Lieber Gast, Wir danken Ihnen, das Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Meinung über ihren Aufenthalt mit zu teilen.Es tut uns sehr leid das Ihr Aufenthalt nicht wie gewünscht verlaufen ist. Meinungen wie Ihre, helfen uns zu lernen in welchen Bereichen wir uns noch verbessern können. Wir sind stets bemüht den Aufenthalt unserer gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Mit freundlichen Grüssen Montse Vilella Direktor der Rosamar Hotels
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