- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Einen solch schlechten Service habe ich noch nie erlebt, egal ob in Deutschland oder sonst auf der Welt!!! Wir hatten ein Zimmer mit getrennten Betten angefragt, bekommen haben wir eines mit Doppelbett und auch nur einer Matratze und einer Sesselliege, die trotz Auflagen sehr hart war. Zweimal war das Buffet nicht vollständig, auch wenn wir schon nicht viel erwartet hatten, aber keinen Joghurt und nur weiße Brötchen? Beim ersten Mal hieß es, es werde gleich eingekauft, beim zweiten Mal war noch weniger da, und es waren beides Tage unter der Woche! Der Code an der Eingangstür wurde uns beim Wechsel unter der Woche nicht mitgeteilt, so dass wir erst mal vor verschlossenen Türen standen! Das Zimmer war an einem Tag komplett nicht gerichtet worden, an einem anderen Tag war der Fußboden noch schmutzig! Die Hausdame meinte, bei so vielen Zimmern könne es passieren, dass mal eines vergessen wird! Wie frech!!! Die Hotel Pension Rotdorn hat vielleicht gerade einmal 15 Zimmer!!! Der Vertrag wurde offensichtlich von seiten der Pension nicht erfüllt, sie kamen uns aber mit dem Preis trotz Diskussion mit der Chefin nur um 10 Euro entgegen! Zuerst versuchte die Chefin alles herunter zu spielen und uns als Nörgler hinzustellen, als ich ihr dann sagte, dass ich noch nie einen so schlechten Service erlebt habe und ihr die Mängelliste aufzählte, schwenkte sie um und drückte auf die Mitleiddrüse!!! Das muss man sich mal vorstellen!!! Wie schwer sie ihr Geld verdienen und wie hoch die Ausgaben wären usw. usw. Fürchterlich!!! Als ob wir im Geld schwimmen! Wenn sie angeblich so nachgefragt sind, sollen sie halt die Preise hochnehmen, aber sie können dann nicht am Service sparen!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2006 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bärbel |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |